解难事   办实事   做好事

　　苏州市交通运输局围绕市委“推进转型升级作表率、建设三区三城当先锋”活动主题，结合交通运输工作实际，把解决群众关注的热点、焦点和难点问题作为创先争优活动的重要内容，努力实现服务人民、奉献社会的良好形象。

　　一是在市区全面开展“黑车”整治工作。联合公安、城管等多部门，在市区开展整治“黑车”的行动。截至10月下旬，全市共出动执法人员近30000人次，查获黑车760辆，其中黑班线75辆，已实施处罚663辆，查处非法载客电瓶车500余辆，发放黑车从业人员告知书4400余份，张贴政府整治通告1600余份，排查登记疑似黑车3000余辆次，查处拉客黄牛165余人次，查处违法停车30000余起，清理非法组客点31个。通过行动，运输市场环境得到了明显的改善，有效保证了人民群众的安全出行。

　　二是着力打造出租车电调服务新形象。为打造低碳绿色交通和满足市民日益增长的电调需求，市交通运输局将分三个阶段，对出租车电调中心进行大规模扩容，并与相关部门协调，在特定区域如大型商贸中心、主要干道、交通枢纽设置出租车候客区或专用泊位，尝试推行“电调+泊站”营运模式，改变传统的游车揽客方式，打造与国际接轨、国内一流的低碳环保资源节约型出租车营运方式。第一阶段已对电调中心从场地、座席、人员、接听线路、设备等多方面进行扩容，扩容后场地规模达到570平方米，座席扩充到33个，可同时接听60路电话，实现了电调服务能力与市民电调需求相适应，做到有车可招。第二阶段合理规划泊车待招位置，积极引导出租车驾驶员转变运营方式，改变从传统“扫马路”方式，朝“电调+泊站”的低碳绿色运营方式转变。第三阶段彻底改变“扫马路”方式，全面实行“电调+泊站”运营。

　　三是积极开展党员关爱帮扶行动。积极响应市委开展的共产党员关爱帮扶生活困难群众行动。针对交通党员流动分散、人数分布广泛、外出党员多的特点，认真制定方案，在全系统组织开展了募捐行动。无论是机关的党员干部，工作在一线的党员职工，还是离退休老干部，都积极参与到这次行动中来，党员捐款参与率达到99.4%。到目前为止，全系统共有1632党员踊跃捐款，共筹集善款近40余万元。