南京公路客运站务公司

站务公司全面动员，场站安全方面：全面落实领导带班制度，扫雪突击组人员实时到岗，24小时值班，及时清雪防冻，确保通信畅通；对铁锹、扫把、融雪盐各项扫雪物资及值班生活物资提前梳理、补齐配备到位；密切关注天气变化及雪情安全薄弱点状况，发现问题及时干预；针对恶劣天气，站务服务方面拟采取的措施：及时对相关班线操作停班，与运输公司保持联系，根据道路状况实时复班；利用广播、显示屏等做好对旅客的宣传、解释和安抚工作，说明旅客滞留的原因，动员旅客退换票，稳定旅客的情绪；对滞留候车的旅客做好防寒保暖等服务工作；及时为旅客免费办理退换票；帮助网购车票的旅客退票；及时疏散站内积压的旅客，维持站内外旅客的秩序，确保旅客的人身和财产安全；承诺5日内（含当日）免费为旅客办理退换票；春运期间，承诺30日内（含当日）免费为旅客办理退换票。对滞留旅客做好24小时提供开水、24小时供暖、24小时食品供应。

南京市客运交通管理处

截至今天9时，南京公共交通受低温雨雪影响较大，共临时停运公交线路128条（含村村通112条）、轮渡2条，公交线路临时绕行14条、临时缩线12条。为应对本次冰雪灾情，全行业共出动非一线人员加班5000余人次，投入物资：防滑链500余条、草包10000余条、融雪剂（食盐）近400吨。具体情况如下：一、江南公交临时停运共计5条。部分线路因新驾停班、道路湿滑等情况，导致线路运行间隔较大。二、扬子公交临时停运线路总计70条。三、江宁东山公交总计53条线路（含村村通47条）临时停运。四、因江面能见度不良，轮渡燕八线、宁浦线分别于7:00，7:20临时停航。五、地铁、有轨电车暂无影响。