日前，江苏连云港港口客户服务中心正式启用。该中心将以实现“一站式接待、一站式办单、一站式结算、一站式信息服务”为目标，为客户提供全新的服务体验。

    港口客户服务中心启用后，集装箱、散件杂货、集疏运、港口综合服务等各类业务集中进驻服务中心办理，有利于实现不同港区间客户资料和单据信息的实时共享，避免客户与不同业务部门间的多点接触。目前，“一港四区”的10家作业公司已入驻，正在积极构建业务咨询、办单受理、作业跟踪、费用结算、服务监督“五位一体”的全流程闭环、全过程透明管理，全力提高业务办理效率，为客户节约成本。（杨开林）

本文刊于《中国交通报》4月20日2版