今年国庆长假，全省道路客流总体呈现“两头高、中间平”的特征，返乡、探亲和旅游为出行目的的旅客成为“中坚力量”。据统计，全省城市客运发送旅客1.3亿人次，同比增长0.2%；公路水路发送旅客740.0万人次，同比下降11.0%。

全省共投入客运班车3.04万辆参加国庆节运输，运力保障充足。各地客运站根据实际情况，通过增加售票窗口、延长售票时间和预订预售客票等措施，为旅客购票提供方便。全省116个二级以上汽车客运站通过“巴士管家”APP和微信小程序等平台实现线上售票235万张，同比上升29.2%，出行体验便捷性和体验度进一步提升。

针对部分高速公路和过江通道在客流高峰时段出现的拥堵状况，客运企业及时调整车辆运行路线，避开拥堵路段，保证了班车的顺利运营。各地通过采取延长公交收班时间、加大发班密度、加强出租汽车运力组织调度等措施，最大限度方便火车站、汽车站、机场、大学城、工业园区等乘客较为集中地点中转换乘。同时加强与铁路部门列车到发的旅客接疏运衔接，尤其是与增开临客的到发衔接，全省116列城市轨道对接综合客运枢纽，及时输运乘客。

国庆期间旅客出行热度不减，全省旅游包车目的地主要为省内的南京、苏州、无锡、常州、扬州、连云港和省外的上海、青岛、烟台、杭州、舟山、嘉兴和黄山等旅游城市和景区。

为满足旅客不断增长的个性化需求，我省大力实施定制客运，通过手机APP预定、在线服务等方式为乘客提供个性化出行方案、行李包裹拎取、手机充电等全程便利优质服务，逐渐得到旅客认可。今年国庆期间，全省共开通定制线路233条，投入车辆1102辆，运送4.83万余人次，同比增长67.7%。（厅运管局）