为做好上海机场入境赴苏旅客的运输保障工作，由我省各部门派出的骨干人员密切协作、高效运转，在确保入境赴苏旅客运输安全的同时，尽力当好旅客的“贴心人”。

   3月15日晚7点，驻上海浦东机场的工作人员发现日本籍女士Aori (化名)将护照遗落在车厢内，将护照消毒后，交给省交通运输厅驻守虹桥机场的王正兴同志。王正兴通过查询旅客登记信息，及时与Aori女士取得联系，得知她已抵达昆山，随即联系驻昆山接驳中心的郭昊同志，并于当晚11点将护照送至昆山。

   3月16日上午，省交通运输厅与外办驻昆山工作人员赴Aori女士家将护照送至本人手上。Aori女士连连表示感谢，没有想到护照丢失不到1天即失而复得，她也为中国政府热心且高效的工作表达感谢。

   省交通运输厅派驻人员入驻上海机场以来，为入境赴苏旅客服务用心用情，展现了江苏形象，体现了“江苏温度”。