铁路海安站作为南通“北大门”,是该市“外防输入”的重要门户,这里人口成分复杂、流动性强,尤其是随着复工复产节奏的加快,返回海安或从海安中转的旅客越来越多。面对高峰人流,认真核实登记每位旅客信息、慎重处理每一位重点地区人员,显得尤为重要。自2月3日以来,由南通港航海安分中心3名党员组成的突击队,第一时间将党旗插在了一线,成为守护海安站的“尖刀部队”。
一声令下他们绝不后退
清晨6点42分,南通至南京的D5504次列车缓缓驶入海安站,这里忙碌的一天开始了。而早在一个多小时前,南通港航海安分中心的张彬和同事们就已经抵达火车站的站前广场,做好“开工”准备。
每天途经海安站的列车班次,从清晨时分的D5504次开始,至深夜抵达的D5453次结束。这也意味着,这支仅有3个人的小分队大部分时间,要从清晨5点30分开始,奋战到深夜12点,甚至凌晨……
疫情防控伊始,海安分中心主任王国际便身先示范。1965年出身的他,总爱扮演“老父亲”的角色,看到单位年轻同志“白加黑”式的坚守岗位,他总爱“命令”其他人休息,然后自己顶上去,并默默提前接班、延后换班。副主任张彬分管单位安全和工程,疫情当前,除了坚守一线以外,单位安全各项计划的编制和年度养护工程的前期工作一样没有落下。曾经是军人的胡文俊轻笑道“特别能吃苦、特别能战斗的精神可不是说说的”,践行着入党誓词,履行着军人职责。
胸口耀眼的党徽、胳膊上特别的红袖章,让人总是一眼就能从人群中找到他们。一个多月来,王国际、张彬、胡文俊这3人组成的“党员小分队”成为守护海安火车站的主力军。
人虽少,但事一点也不少。疫情期间,他们负责海安站疫情防控大大小小的事务:出入站旅客测温,外省籍人员身份登记、承诺书签订、区镇联络、协调处置特发事件,帮助乘客解决遇到的困难等等,乘客日均签署承诺书达150份。
一次求助他们义无反顾
“到家了吗?有两位在临时隔离点的旅客情绪不是很稳定,能过来看看吗?”2月10日晚上10点44分,刚执勤结束回到家的张彬,电话又突然响了起来。老婆特意起床为他煮的面条,才刚刚端上桌。
放下碗筷、披上外套,张彬给胡文俊打了个电话,两人一同来到海安火车站。原来,这两名从重点地区来的旅客因手续不全及个人原因被劝返,计划搭乘第二天最早班返程火车,但不知怎么的,在临时隔离点,两人却因言语不和突然闹起了“别扭”,要执勤人员来评评理。
非常时期出门在外,奔波在路上的人们心里多少有点戾气,张彬耐心地劝慰着两位老乡,换位思考,得知两人还没有吃晚饭时,张彬从自己的车上拿来了两桶泡面,找来热水给俩人泡上。渐渐地,两人怨气化解了,表示愿意理解并积极配合工作。见两人休息下来,张彬和同事才放心离开,摸出手机看看,时间已经指向凌晨1点47分。4小时后,他又将迎来第二天六点半的早班。走出临时隔离点,坐在飞驰的汽车上,张彬在朋友圈记下了这一刻:“愿山河无恙,愿人间皆安。”
白班还行,最怕晚班。这是大家的心里话,白天除了昆明班次外,其他以宁启动车为主,旅客人数并不多。但到了晚上,会迎来一个集中的“高峰期”。晚上7点20分,重庆北至南通的D2267次抵达海安;到了晚上9点多,来自深圳东的K08次列车停靠站台,两班长途会给夜晚分流带来较大的压力。“最多的一次,一晚上我们就签了197份承诺书。”张彬说。
正是由于夜晚分流旅客多,加之大家下了车都盼着尽早离开,容易导致现场出现混乱,宣传、协调、分流效率也不高。于是,张彬根据现场实际情况,向上级建议制作了各个乡镇的提示牌,小小的一个想法派上了大用场,现场秩序立刻改观,事半功倍。
一站式服务他们全力以赴
在疫情防控的关键期,海安火车站对不符合返海政策的旅客采取劝返模式,这是一个“斗智斗勇”的过程。
大家发现,在劝返过程中,个别旅客在购买返程车票进入候车室后,却会“不甘心”地从候车室的单向门偷偷离开。遗漏一人,就是一个风险。为此,小分队群策群力,商量出一套可行的“送站”服务。于是,作为火车站防疫防控的值班负责人,他们每班安排一人专门负责劝返工作,对于无单位(或社区)接收且确需劝返的重点地区旅客,负责全程陪同购票、候车,待检票上站台后方才离开,确保每位旅客能够安全、及时登上返程列车。
“起初,对于重点地区来的,说实话不担心害怕是不可能的。”但慢慢地,大家都习惯了。他们明白,坚守的这方阵地,或许就是自己在此次疫情中距离“风险”最近的地方,但“既然来了,就要负责到底!”(通交)