品牌名片
　　品牌名片：E脉通泰
　　创建主体：泰州市公路管理处
　　品牌内涵：“E”是指easy（便捷）、effective（高效）、emotional（情感）等，突出了数字公路便捷、高效和服务为本的特征；“脉”有脉络、连接之意，公路是经济社会发展的主动脉，四通八达的公路网连接城市与乡村，推动城乡一体化发展；“通泰”二字取自泰州公路“大道通泰，行健致远”行业精神，“通”，即没有阻碍，代表着公路通达、信息畅通；“泰”，既指泰州，又有平和安定之意。
　　“E脉通泰”，谐音“一脉通泰”，寓指一路平安、通达泰州，又点出公路部门认真履行职能，把优化服务置于公路工作的重要位置，通过先进技术平台优质、高效服务公众，最终实现百姓平安、通畅、便捷出行，体现了公路部门“更好服务公众出行”的行业宗旨、目标追求，最终促进经济社会高质量发展。
　　品牌标识：LOGO由形象标识和文字两部分构成，主体为英文“e”，形状类似延伸远去的公路，蓝色与红色分别寓指普通国省道与城市快速路连接成网，“e”则囊括便捷、高效等多重含义；文字部分，“e脉通泰”字形似四通八达的路网，突出品牌名称。
　　核心价值观：更好服务公众出行。
　　品牌理念：大道通泰，一路有我。
　　服务精神：让公路更智慧，让服务更高效，让出行更美好。
　　2018年11月14日，在全国公路交通军地联合应急演练中，泰州以8分钟的除雪融冰直播惊艳亮相，代表江苏省向全国人民展示了交通公路部门冬季恶劣天气下突发事件的应急处置能力。“台上一分钟，台下十年功”，演练成功源于“E脉通泰”品牌建设的久久为功，“更好服务公众出行”的核心价值观已内化于心、外化于行。无论是台风来临、暴雨倾盆，还是寒冬凛冽、大雪纷飞，在人民群众最需要的时候，就有泰州公路人快速出征的身影。
小荷才露尖尖角
　　从1996年的40多公里，到2020年的728公里，24年拼搏奋进，24年砥砺前行，泰州干线公路发生翻天覆地的变化。“两纵八横”的路网体系已经形成，外联内通的路网打通了城市发展的“任督二脉”，靖江、泰兴加快对接苏南，兴化通江达海，海陵、姜堰、高港步入“同城时代”。
　　“路通达了，如何让管理和服务同步跟上，更好地服务公众出行？”泰州市公路管理处找到了一条“用文化促进转型、用品牌凝聚力量”的发展之路。
　　2013年，泰州公路系统推进文化建设，提炼“大道通泰、行健致远”行业精神，设计文化视觉标识，精心制作《泰州公路文化手册》，全面引导、激励全体干部职工提升文化素养、增强道路自信。同年底，开启“E脉通泰”品牌创建之路，全员发动、征集品牌名称，全网征集、设计品牌LOGO，广开 言路、提炼核心价值，整理归纳、完善品牌内涵。
　　路是品牌生长的土壤，也是品牌建设和传播的载体。泰州公路人给百姓养护最优质的道路，国省干线公路养护水平连续11年名列全省前列；给百姓提供最及时的服务，每个节假日、每个重大事件期间，每个恶劣天气，泰州公路人都24小时值班值守，保持一线巡查频率，随时保障群众的安全通畅出行；给百姓送去最贴心的关怀，及时发布路况出行信息，逢重要节假日及时发布出行提示；常年在公路场站、养护工区、收费站点等设立“温情驿站”，向群众提供座椅休息、书报阅读及供应免费茶水、应急物品等服务。“E脉通泰”品牌影响力与日俱增。
　　一分耕耘、一分收获。2014年10月，“ E 脉通泰”品牌“小荷才露尖尖角”，11月即通过泰州市文明办、市级机关工委、市效能办评审，获评“泰州市级机关服务品牌”。2017年，“ E 脉通泰”获评第五届“江苏公路十大服务品牌”。
梅花香自苦寒来
　　牛刀小试，“ E 脉通泰”品牌收获了社会各界的认可，“因为专业、所以卓越”的品牌形象初步形成。在泰州这幅绵长的美丽画卷上，泰州公路全力谱写着“大道通泰，一路有我”的精彩篇章。
　　2017年7月起，泰州公路大力推进干线公路沿线整治“五项行动”，一场交通绿色铺开在5800平方公里的泰州大地。数以百吨的垃圾被清运，数以千计的广告非标被拆除，用地范围内的所有垃圾箱被迁移，广告林立、乱推乱放、乱搭乱接等一大批“老大难”问题得到了解决。绿树、芳草、碧水、繁花，一条条畅安洁美的绿色廊道成为“美丽泰州”的交通代言。
　　管好大路，不忘小路。2015年泰州启动“四好农村路”建设，5年来投资41.43亿元，新改建农村公路2300公里，桥梁1677座。截至2019年年底，全市共建成农村公路9009公里，桥梁6131座，等级公路比例100%，建制村双车道四级路通达率100%，镇村公交开通率100%，全市所有 A 级以上景区和特色田园乡村均通达较高等级公路。创新开展“一县一示范、一镇一环线、一线一风景”建设，因地制宜打造特色示范路，每个乡镇建设不少于10公里的小循环线、各市（区）建设不少于50公里的大循环线。从里下河“井底洼”到长江之滨“马驮沙”，连环成网的高品质农村公路犹如金丝银线编织着希望的田野，成为乡村振兴的强劲引擎。2017年，泰兴市获评首批全国“四好农村路”示范县。2019年，泰州市“四好农村路”示范市及所辖县级市“省级示范县”创建均通过省级验收。
　　大道通泰，一路有我。品牌岗成立至今，共受理电话咨询、96196交通热线、12345市长热线等5万余个，及时处理各类公路突发事件4400余起，及时处置率100%，社会满意度100%。干线公路实现监测设施全覆盖，群众可通过公路视频云，查看实时路况。泰州市公路管理站被江苏省交通运输厅授予“文化建设先进单位”称号，连续多年在省市综合考评中名列前茅，2018年度获得“省市考评双第一”，2019年继续在全省公路系统综合考评中荣获第一。处站两级实现文明单位创建满堂红，多人获评“泰州市骏马奖”“泰州市五一劳动奖章”和“全市优秀共产党员”。
百花齐放春满园
　　以文化建设为引领，以品牌建设为载体，在日复一日、年复一年的工作中，泰州公路将“大道通泰”的文化内核浸润到工作的每个环节，成为提升“软实力”和打造核心竞争力的源动力。建设公路城市书房，让公路书香延伸至城市的每个角落。精心制作一批微电影、微视频，讲述公路故事，展现公路风采。
　　根据应急处置真实案例，由公路人自编自演的微电影《归途》，通过一起公路突发应急事件的发生、及时处置，从一个普通公路人的家庭视角，描绘了泰州公路人爱岗敬业、无私奉献的职业情怀。先后在江苏省第二届“平安江苏”微电影微视频中获二等奖，在中宣部宣传教育局和中央新闻纪录电影制片厂联合举办的“社会主义核心价值观主题微电影大赛”中获15分钟类“三等优秀作品奖”。系列片《归途2》获“微影·我们”微电影节优秀影片奖，“中国承德·刺玫瑰”国际微电影节“最佳视觉效果奖”和“最佳摄影指导奖”。
　　《乡路》获评首届全省交通运输系统微视频大赛二等奖。《“四好农村路”·三字经》《我希望》《四好农路·今非昔比》《品牌的力量》等一批宣传精品被人民网、“学习强国”App等采用和转发。
　　一枝独秀不是春，百花齐放春满园。“ E 脉通泰”发展至今，已形成以“E脉通泰”为总品牌的“1﹢4”品牌集群，先后打造了“泰美农路”“银杏花路政”“泰路啄木鸟”“ E 路党旗”等文化（服务）品牌，不断激发全体公路干部职工内在动力，更好地为经济社会发展做好公路交通支撑。其中，“泰美农路”品牌在交通运输优秀文化品牌推送展示活动中，被评为“政务事业类十佳文化品牌”，“银杏花路政”先后获第四届“江苏公路十大服务品牌”、第七届“江苏交通优质服务品牌”、首届全国交通运输优秀文化品牌推选展示活动“创新力文化品牌”，“ E 路党旗”先后被评为“泰州市机关服务品牌”“全省交通运输系统优秀党建品牌”。
　　岁月不居，时节如流。路，承载着希望；路，通达着梦想；“ E 脉通泰”自创建至今，已历时七载，回首过去，有雪疾雨狂，有阳光雨露，泰州公路人将始终坚持“更好服务群众出行”，与人民群众的需求同频共振，在助推泰州经济社会高质量发展、引领江苏中部支点城市建设的康庄大道上，策马扬鞭、奋发前进！王亚天

本文刊于7月31日《中国交通报》3版