1月28日，2021年春运正式拉开帷幕，南京禄口机场做好疫情防控，践行真情服务，保障旅客健康安全平稳有序出行。

针对春运期间可能出现的雨雪天气，南京禄口机场提前梳理各项服务保障流程，完善大面积航班延误应急预案，做好恶劣天气下延误处置和服务准备。旅客可通过自助值机、自助托运行李、人脸识别过安检以及自助登机等“无纸化”系统智慧出行，减少排队等待时间。机场除了继续提供特殊旅客“一站式”服务，还推出“宝贝安心享”“行李空手到”、国内出发旅客免费冬衣寄存等特色服务。为方便旅客通行，机场在连接两个航站楼的交通中心连廊内提供免费摆渡服务，随招随停。春运期间，南京禄口机场提供机场巴士人工售检票及咨询指引“全程陪”、城际旅客“三确认提醒”、城际班线更改“及时知”等旅客爱心服务保障，并开通提前15天网络预售城际班车车票服务，同时提供由于疫情及雨雪冰冻天气原因可免费退改签城际班车车票服务。

目前，南京禄口机场T1、T2两个航站楼已装扮一新，T1出发大厅“天下文枢”牌坊下张灯结彩，地面交互式大屏内尽显古城风韵；T2的主题景观选用精美花篮与“中国红”丝带搭配，点亮“欢度春节”四字。到达层玻璃幕墙、值机柜台、问讯及行李柜台等处张贴着新春贴纸及拉花，并以南京城墙为主题全新打造T1及交通中心连廊步道。

南京禄口机场持续加大对航站楼等公共设施的通风、消毒频次和力度，所有进出港航班旅客均进行体温检测，进入T1、T2航站楼的人员须佩戴口罩并进行体温检测和出示健康码。机场提醒，旅客应尽量留出充裕时间到达机场办理相关乘机手续、接受安检检查，出发前应提前核对有效乘机证件，特别是随行儿童旅客的相关证件。对于需要办理托运的超大件、易碎、贵重物品，应提前与航空公司工作人员联系进行特别处理。

南京禄口机场提醒旅客，酒精的体积含量大于70%的消毒剂不可携带登机或托运；酒精的体积含量小于等于70%的消毒剂不能随身携带登机，如需托运，应放置在零售包装内，每瓶不超过500 毫升。水银温度计不能随身携带登机，如需托运，应放置在保护盒内，每人允许托运一只。打火机、火柴、电子点烟器等任何可用于生火的装置不可携带登机或托运。刀具、工具等利器钝器类物品需办理托运手续，不可随身携带。充电宝等锂电池产品不可办理托运，必须随身携带，外包装需完好无破损，标识清晰准确，额定能量需在100WH以下。如有乘机方面的相关问题，旅客可拨打机场客服电话025-96066咨询。（姜必超 薛梅 陈炯 张凌 戴逸洋）