“我们跑运输的，文化知识不高，经常遇到不太明白的问题，之前不知道问谁。有了这张便民服务卡，以后有啥不懂的问题都能打电话咨询，对我们来说太方便了。”接过常州交通执法人员送上的便民服务卡，经常在常州跑运输的赵师傅说。

为将交通运输执法领域突出问题专项整治工作做实做细，针对在前期开展的“执法大调研、大走访”活动中运输企业、运输从业者反映的对交通运输业务不够熟悉、法律法规学习不到位的情况，常州市交通运输综合行政执法支队特意制作了便民服务卡，卡片包含服务电话、“江苏交通云”APP二维码、服务事项等内容，并向辖区的运输企业、沿线群众、运输从业者发放。

便民服务卡有效拉近了从业者和交通执法者之间的距离，可提高交通执法服务质量和办事透明度，更好地接受群众的监督，同时，也可激励更多的群众参与到交通运输安全中来，通过群众及时发现、举报交通运输违法违规行为，更好地保障群众生命财产安全。(卜寿明)