“苗木向鲜花、种植向园艺、绿色向彩色、地栽向盆栽、线下向线上、卖产品向卖风景。”2022年，全国著名的“花木之乡”宿迁市沭阳县立足区域资源优势，推动花木产业“六个转型”，迈入品牌发展“3.0时代”。沭阳县邮政分公司围绕“为产业增底色，为品牌添成色”，通过网格化协同服务、三级物流体系、整合社会资源，持续解决电商客户“融资难、销售难、物流难”，带动群众增收，助力乡村振兴。

2022年，沭阳邮政花木市场占有率超40%；快递包裹收入超9700万元，其中特快收入同比增长超69%；2022年新增储蓄市占率超18%，同业第一。

网格化协同服务实现产业客群“广覆盖”

“疫情时资金周转不过来，正好邮政那边给我打电话，我就申请了20万元贷款。”沭阳县颜集镇堰下村花木种植户李风显说，“从原来的农户保证贷款到现在的‘花木贷’，我们向前迈出的每一步都有邮政的支持。”

近年来，同质化经营加上疫情影响导致沭阳花木产业利润衰减。创办花木网店“小的不挣钱，大的要投钱”，不少创业者囿于资金不足铩羽而归。对此，沭阳邮政创建“金融+寄递”协同服务团队，由金融网点支局长和营揽中心负责人共同带队，通过网格化协同服务，助力当地电商客户“东山再起”，开拓花木产业集群开发新路径。

一方面，固化走访时间，协同宣传推介。基于电商客户上午休息、下午发货、晚上运营，网红直播客户晚上7点进场直播等特点，协同服务团队下午走访花木种植大户及协议客户，晚上6点半走访直播基地，宣传邮银协同开发的“花木贷”、邮政电商渠道优势，并配以菊花茶、充电宝、金嗓子喉宝等暖心微服务。

另一方面，聚焦客户痛点，维护客户权益。针对“销售难”问题，借助线上线下销售平台，通过直播带货、919电商节等渠道，全方位、立体式推广沭阳花木产品，实现电商助农销售近1500万元。针对“融资难”问题，与花木产业集群签订合作协议，打造花乡信用村，降低信贷门槛，拓展融资渠道，并联合邮储银行创新开发“花木贷”，提供涉农信贷金额超50亿元。

“为推动当地花木特色产业发展，我们适当降低‘花木贷’产品客户的准入门槛，要求经营时间满半年即可。”邮储银行沭阳县庙头镇支行副行长范蔚蔚介绍，花木产业链贷款额度最高可达1000万元，同时花木产业属涉农行业，信贷产品利率上能有很大优惠。

三级物流体系支撑寄递业务“上规模”

在沭阳，平均1秒，就有15件快递发往世界各地。这里花木盆景种植总面积达60万亩，活跃各类网商5万多家，集聚淘宝、京东60%的花木类卖家，花卉直播销售额占全国三分之一。

而农村物流，是服务农村地区产品流通的重要途径。建设县、乡、村三级物流体系，是全面推动乡村振兴的一项重要举措。为方便花木电商户在家门口发送快件，沭阳县邮政分公司按照国家邮政局“快递进村”工程的部署要求，立足“仓储中心+邮政网点+寄递网格+村邮站+加盟店”的三级物流体系资源优势，在下沉寄递作业单元、优化线路组织模式的基础上，深挖上下游产业链需求。

颜集镇堰下村是全国有名的“淘宝村”，也是全国“一村一品一店”示范村。村党支部书记李彦春介绍，该村从事花木销售电商户有400家，网店800余家。近年来，得益于邮政三级物流体系的不断完善，堰下村的花木产品畅销全国各地。

与堰下村相邻的新河镇周圈村也是全国第一批“淘宝村”。“把快递揽收点设到村里确实方便多了。”该村“小草园艺”盆景店店主姜爱花边在花棚直播边感言，“我每天发出的快件有500多件，有时多达1000件。不论多少，快递员都上门服务，到家取件。”

“直接给大家4块8，1号链接直接去拍……”上午忙完大棚里的活，沭阳县新河镇花木种植户刘晶晶点亮手机，开始直播带货。下播后，她抓紧处理订单、打包，中午，附近的邮政揽投人员上门取件。第二天，江浙沪的客户就能收到自己心仪的花木。

过去，沭阳花木也曾遭遇速度慢、上行难等问题，近年来，随着中国邮政积极参与农业农村部“互联网+”农产品出村进城试点工程，沭阳邮政“把网点设在庄台上、把门店开到花棚边”：县域建成超过1万平方米处理集散中心，5个乡村设立乡镇集散中心，日集散处理能力达60万件。2022年双十一期间，沭阳邮政共揽件500万件，最高峰时日均40万件。

自2021年截至目前，沭阳邮政已服务1100多个经营主体，实现4600万件农产品出村进城，邮政寄递市场占有率连续3年保持地方行业第一，电商助农销售近1500万元。

整合社会资源推动产业发展“优质态”

“花木产业是我县的传统产业、富民产业，一头连着高质量发展，一头连着群众的钱袋子，开展花木种苗领域专项整治既是发展需要，也是民生需要……”两年来，沭阳县在全县花木种苗领域开展专项整治行动。沭阳邮政依托党建阵地辐射作用，积极参与其中。

按照“经营单元建到哪里，党建阵地就跟到哪里”的标准，沭阳县邮政分公司将集群市场、电商客户集聚区作为邮政寄递网格布局首选地。在百盟中心、新河营揽中心、图书城营揽中心、广州路营投部等地，寄递支部除高标准打造党支部以及各党小组活动阵地，每月开展丰富多彩的党日活动外，还注重发挥优势助力地方发展。走访期间，金融网点、营揽中心与地方商会、快递协会积极对接，先后与沭阳县金华商会、宿迁市苗木商会等签订“红色工程”战略合作协议。

为推动电子商务领域诚信建设，拓展电商、企业诚信品牌，沭阳邮政联合地方政府开展“诚信电商、十佳优秀电商企业”评选活动，与县商务局、邮管局共同为全县诚信电商颁发牌匾，积极发挥寄递行业“国家队”在支持诚信电商产业发展中的引领作用。

针对当地农村电商人才缺口现状，沭阳邮政连续3年联合相关部门，与抖音、拼多多等电商平台合作，先后举办数十场电商论坛、培训暨客户感恩回馈活动，交流分享电商发展、平台推广等方面经验，参与的电商客户超2000户，培训电商人才超2000人。

为推进惠农工作，沭阳县分公司联合农业农村局，立足“邮乐直播”平台，开展“蝴蝶兰开幸福相伴”主题直播活动。同时制定个性化营销政策，在全县31家金融网点厅堂显眼位置摆放蝴蝶兰盆景，加强宣传营销。此外，还为花木协会、种植户及电商免费赠阅和补贴订阅《中国花卉报》《花木盆景》等花木类期刊，扩大区域花卉市场的影响力和辐射面。

本文刊于《江苏工人报》4月10日6版