淮安市MaaS一站式出行服务平台按照市场主导、政府引导、企业推动的原则，高效整合淮安市120多条公交线路、1500多辆公交车、4800多个公交站点、46个轻轨站点、2200余个蘑菇单车驿站、10000辆蘑菇单车、6000余台蘑菇电单车、48余万个停车泊位和1400余辆网约车资源，构建以公共交通、慢行交通及静态交通三大交通体系于一体的绿色出行体系，提供绿色出行、旅游租车、线上购物、交通资讯等便民服务。形成出行一张码、服务一张网、监管一张图，打造全国一体化出行MaaS生态的淮安样板。

图1 MaaS一站式出行服务平台“城客e家”App功能展示

一是科技赋能，打造部级示范工程新标杆。“江苏省淮安市出行即服务（MaaS）科技示范工程”成功入选2022年度全国交通运输科技示范工程立项创建名单之一。“城客e家”App荣获2022年长三角企业数字化创新标杆案例。淮安市MaaS平台为全国同类型城市提供了可复制可推广的建设经验。

二是数实融合，增添智慧城市发展新动能。“城客e家”App平台实现了与各种出行方式智能应用服务的整合与升级，平台用户满意度达到85%以上。购票、登乘、换乘等环节节省用户出行时间10%以上，两种以上城市客运方式一体化出行服务比例提升10%以上。城市客运车辆100%数字化监测，城市客运出行服务信息数据100%共享互通。

图2 MaaS一站式出行服务平台“单车驿站”

三是全民“碳”路，引领低碳普惠绿色新风尚。“城客e家”App接入信碳云技术，为用户提供“个人减排中心”，通过App绑定账号即可累积碳减排量，兑换公共交通优惠券、购物代金券等奖励，低碳环保渐入人心，绿色出行蔚然成风。目前，“城客e家”App平台用户超128万人，日均服务绿色出行20余万人次，绿色出行碳普惠减排量51余吨。

图3 淮安市MaaS出行运营信息企业管理平台

（淮安市交通运输局）