今年以来，盐城港时刻秉持“以客户为中心”的服务理念，深耕经营市场开拓，推出“兜底式、定制化、管家式”系列服务优化举措，用优质高效服务擦亮盐城港物流金字招牌。

一是以兜底服务增强企业信心。以前腹地企业在选择盐城港出运并订舱后，时常因恶劣天气等不可控因素，导致驳船无法正常出运。盐城港承诺以“兜底式服务”方式，统筹安排集卡、内河、铁路等最适宜物流方式运抵目的地，切实增强企业信心，成功挽回流失的江苏生辉光电有限公司、江苏森月坊纺织制品有限公司等5家企业。截至目前，仅生辉光电公司一家已从盐城港出运约500TEU。

二是以定制服务解决个性难题。位于盐城滨海的江苏坤歌智能科技有限公司物流模式以陆运为主，缺乏便捷高效的运输通道。盐城港精准对接企业，优化物流路径，充分发挥“盐港穿巴”“内河穿巴”航线优势，为企业提供个性化、定制化、全流程“多式联运”物流服务。截至目前，江苏坤歌公司已从盐城港出运约1600TEU，帮助客户节约物流成本接近20万元。

三是以管家服务提升服务质量。盐城港深化服务举措，24小时跟踪船舶动态，保障客户在运输各环节全链条绿色畅通，确保大船上船率达100%，切实以管家式服务让企业感受到盐城港的服务质量。腹地企业正泰新能源科技公司的光伏货源出货份额从以往的40%增长至现在的75%以上。（厅港航中心）