2月22日，为期40天的2025年春运落下帷幕。省交通运输厅在全省组织开展“苏心春运”服务品牌创建活动，切实做好春运服务保障和安全生产工作，春运工作总体平稳有序。全省公铁水空共发送旅客8196.1万人次，较上年春运同期增长10.7%。全省城市客运发送旅客50162.4万人次，较上年春运同期增长0.1%。全省高速路网日均出口流量263.8万辆，同比上升6.05%。全省普通干线公路日均断面交通流量13656辆，同比上升约8.73%。 

提升综合运输保障能力

今年春运，全省旅客出行规模创历史新高。全省投入道路客运运力2.9万辆，城市公共汽车4.9万辆，城市轨道列车1219列，备足运力满足旅客运输需求。加强客流集中地区、紧张方向运输组织调度，提升大客流集疏运效率。加强农村地区运输保障力度，保障城乡客运线路正常运行。加强铁路、公路、水路、民航与城市客运信息共享，合理安排运力，畅通干支衔接“最先和最后一公里”。加强夜间城市客运集疏运组织，保障夜间旅客抵离顺畅。 

与此同时，提高交通物流运行效率。严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策，优先保障农机农资等春耕备耕物资运输车辆快速通行，对能源、矿石等重点物资和粮油等民生物资船舶实行优先引航、过闸、锚泊、靠离泊。引导物流、邮政快递企业采取错峰休假、发放加班补贴等方式，保持春节假期必要的人力、运力供给，保障物流和邮政快递网络畅通。

护航春运路途安全畅通

春运安全生产是底线。我省实施春运安全生产提级管控，春运启动前，加强基础设施巡查养护、运输装备维修保养和从业人员培训教育，确保基础设施和交通装备状况良好、从业人员准备充分；春运期间，研究制定并严格落实务实管用举措，突出抓好重点领域、关键环节安全管控。排查整治重大安全隐患，督促各地聚焦公路长大桥梁、特长隧道、“两客一危”车辆等重点领域和关键环节，集中组织开展隐患排查整治行动，及时消除事故苗头。 

我省进一步优化“一路多方”“高普联动”机制，提前研判路网通行环境与流量趋势，对45个易拥堵路段按照“一点一策”制定分级疏导管控方案，春节假期期间按照“一天一策”进行深化，加强重点区域路网监测调度，及时发现并快速处置路网阻断堵塞。今年春节期间，在高速路网日均出口流量创历年春节流量新高的情况下，我省实现应急救援平均到达时间提升14%、平均处置时间同比提升26%，高速路网日均拥堵里程同比下降8%。 

为满足春运期间自驾群体新能源车大幅增长的充电需求，我省在繁忙服务区增设充电设施，合理布设移动充电设备，投入应用大功率快充设施。全省高速公路和普通国省道服务区（含停车区）建成充电桩2178个、充电停车位2957个，在28个流量较大的高速公路服务区布设移动充电设施116台套。

打造“苏心春运”品牌

今年，我省继续在全省道路水路客运行业全力打造“苏心春运”服务品牌，着力提升群众春运出行体验。 

春运期间，苏州、无锡、镇江、连云港等地充分利用汽车客运站、高速公路服务区、公路沿线服务区、收费站等场所设立“便民服务点”开展志愿服务，配足便民物资，确保为公路通行车辆和旅客提供安全、周到、温馨的服务。南京开展心暖“新”年夜饭活动，依托驿站和高速服务区布设自助餐饮终端，供驾驶员等群体免费领取6000份餐食，同步提供驿站休憩、如厕、充电等一站式服务，服务坚守岗位的出租汽车（网约车、巡游车）、货车驾驶员、快递员，外卖小哥等群体；扬州等地组织道路客运企业提前与用工企业对接，掌握务工人员返岗时间、地点等需求，科学制定运输方案，提供“家门到厂门”的定制化包车服务，高效服务务工人员返乡返岗。

我省加强重点群体服务保障，加大对老幼病残孕等重点群体关心关爱，协助提供票务咨询、候车引导、行李搬运等服务。鼓励提供购票、安检、登乘等一站式“爱心预约”服务。保留人工售票窗口和检票通道，便利老年人、外籍人员等购票乘车。（厅运管局）