5月8日起，铁路部门结合管内客流出行特点，推动客票服务创新升级，在杭温高铁、沪苏湖高铁推出13款新型票制产品，为旅客带来乘车出行新体验。

此次推出的新型票制产品以“梯次折扣+灵活选择”为最大“卖点”，以“高频出行更优惠、适需选择更便利”的产品特性，进一步降低广大旅客省际出行成本，提升铁路服务民生效能。此次推出的新型票制产品主要分为定期票、计次票两种类型。定期票精细匹配不同人群通勤出行需求，提供10次/30日、15次/30日、20次/30日、25次/30日、30次/30日、35次/30日、40次/30日、45次/30日、50次/30日、55次/30日、60次/30日等11种选择；计次票则为商务差旅、短期项目制工作提供灵活解决方案，提供10次/90日、20次/90日等2种选择。

此外，持有新型票制产品的旅客出行不限定具体车次，可选择乘坐相应区间的各等级动车组列车（按购买时指定席别），产品票价在各区间动车组列车执行票价的基础上执行多档优惠折扣；旅客购买产品后，有效期内未乘车的，产品自动失效并全额退款。同时，遇有临时调整行程等情况时，持有新型票制产品的旅客可免收退票费，享受产品诸多惠民功能。（苏州市铁路办）