中国助残志愿者协会公布第三届志愿助残服务优秀案例名单，无锡硕放机场“锡迎”志愿服务案例成功入选。“锡迎”志愿服务项目启动于2021年8月，是无锡硕放机场“锡悦”服务品牌的重要组成部分，以航站楼志愿服务驿站为载体，聚焦残障旅客、老年旅客、首乘旅客、国际旅客等群体出行需求，常态化开展问询引导、特殊旅客“一对一”陪护、首乘旅客贴心引导、站前交通便捷指引等服务。今年以来，项目团队累计组织志愿者近500人次，服务时长超过2000小时，推出特色主题活动46场，用实际行动传递“锡悦”温度。