一、本栏目受理个人和单位对有关交通运输行业法律法规规章和其他规范性文件规定涉及的相关法律问题方面的咨询。 建议意见、检举控告、申诉求决类问题，请通过本网站“厅长信箱”栏目提交；具体业务政策、办事程序等咨询，请通过本网站“在线咨询”栏目提交。

二、本栏目的回复仅作为公职律师的参考性建议，不具有法定效力，具体业务办理以相关的法律法规为准。

三、以下咨询不予受理：
1.违反宪法和法律法规规定的；
2.捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
3.公开侮辱他人、捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的；
4.反映非行政管辖范围内问题的；
5.不属于本栏目服务范围的。

四、注意事项。
1.为保证您的咨询得到及时有效的反馈，请认真填写咨询页面中的必填项目，咨询内容务必做到情况真实、表述清楚、一事一问，避免语言过激；
2.咨询内容提交成功后，您将得到受理编号、查询码，请妥善保存，以备查询办理结果；收到您的咨询后，工作人员将在3个工作日内答复；在未收到回复前，请您耐心等待，不要重复提交咨询；
3.为提高行政效率，当您咨询时选择了“公开”咨询内容，您的咨询以及回复意见将向社会公开，方便社会公众查阅。

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