10月26日至27日，华东地区城市公共交通首届乘客委员会工作研讨交流在江苏南京举行，参会城市来自江苏、浙江、福建等三省九市。江苏省交通厅运输管理局、南京市交通运输局、南京市公交集团到会祝贺。

会上，江苏省交通厅运输管理局副调研员谢锁平、南京市交通运输局副局长郑春发、南京市公交集团董事长朱明先后介绍了行业管理的概况和工作体会，各与会城市先后做了交流发言，并围绕乘委会的健康成长和今后的发展进行了研讨，与会代表还实地观摩体验了南京公共交通建设发展的成果。

在华东地区，自2009年苏州市率先成立乘客委员会，引入社会力量参与公益事业管理以来，先后有南京、无锡、常州、镇江、扬州、宿迁成立了乘委会，嘉兴、绍兴、温岭也相继成立乘委会，杭州市的乘委会也正在积极筹备，地处闽北的南平市是福建省第一个成立乘委会的地级市。乘委会的成立让公交出行由市民做主，并参与管理和有效监督成为了可能。参会的9个城市，虽然城市建设规模不一，经济发展的速度不同，但乘委会的工作，都有着共性的特征：联系着政府、市民、企业的纽带和桥梁，积极为公交优先发展战略的落实鼓与呼；介入公交场站设置、线路调整优化的前期论证、后期跟踪；人员的构成也无一例外的都是热心、热爱、关注公交发展的热心人和志愿者，既有白发苍苍的老人，又有在职在校的青年，还有行业专家，人大代表、政协委员，公交企业。