为了进一步规范机动车维修市场秩序,提高维修质量和服务水平,切实为社会提供方便及时、优质可靠、用户满意的机动车维修服务,促进机动车维修行业健康发展,灌云县运管所采取多项措施,进一步规范机动车维修市场经营行为。
一是要求28家一、二类汽车维修企业依据有关规定,进一步完善业务流程、服务公约、明码标价、收费管理、质量保证期、质量检验、竣工出厂合格证、安全生产管理等项规章制度。
二是对维修质量低劣、使用假冒伪劣配件、维修乱收费等欺骗、坑害消费者的行为予以坚决打击;对无营业执照、无经营许可证、无特行许可证从事汽车维修、占用道路修车、超范围经营等违法经营行为进行查处。
三是要求维修业户严格执行汽车维修技术标准和工艺规范,加强汽车维修行业技术人员的培训工作,提高从业人员素质,确保机动车维修质量,尽可能消除行车安全隐患,确保运输车辆行车安全。
四是畅通投诉举报渠道,通过多种形式做好舆论引导,建立行政监督、社会监督机制,切实维护车主、群众和经营者的合法权益。(潘祥旺)