2016年12月30日《苏州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》正式发布，自1月9日起，苏州市客管处开始受理《网络预约出租汽车运输证》申请。

从新政发布起至2017年4月30日为苏州市网约车新政过渡期,苏州市客管处精心组织新政贯彻实施工作:一是加强宣传，通过交通运输部门官网、新闻媒体等方式向社会公开了《网络预约出租汽车经营许可证》《网络预约出租汽车运输证》办事指南。

二是同步开发网络方式的预受理系统,可通过市交通运输部门官网提交从事网约车经营的车辆申请，切实方便车辆所有人或网约车平台公司办理营运证件。

三是组织服务相对人专题培训，主动为网约车平台公司、驾驶员进行网约车政策宣贯和行政指导。

四是横向与公安等部门加强沟通合作，优化了车辆行驶证、运输证件的办理流程，明晰了“网上受理、校验车辆、变更属性、设备安装、现场受理、审核发证”等六个步骤。

五是纵向联动苏州各县级市管理部门同步实施受理申请工作，保持政策落实一致性。

截至目前，苏州全市范围已网络预受理车辆406辆（其中市区392辆），网上预受理已审核通过256辆，完成现场验车56辆。苏州市客管处将按照《苏州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》，严把车辆准入关，尽快规范我市网约车市场，为出租车行业健康发展提供公开公平公正的竞争环境。