苏州各火车站车票即将全部实现电子化。据中国铁路上海局集团有限公司消息，根据国家铁路集团有限公司的统一部署，全国普速铁路将从6月20日起实施电子客票。届时，长三角铁路65个普速客运车站和42个高普混合客运车站将告别纸质火车票，苏州站、昆山站也在此列，至此，苏州8个客运站将全面实行电子客票，更多旅客可享受到“一证通行”带来的便利。
    铁路部门介绍，我国铁路电子客票于2018年11月在海南环岛高铁开始试点，2019年7月扩大至沪宁城际等4条高铁城际铁路试点，2019年四季度后在全国高铁和城际线路大面积推进实施，并于2020年4月在内地高铁和城际铁路实现了电子客票全覆盖。普速铁路客运也是铁路客运产品的重要组成部分，目前全国普速铁路年旅客发送量约占旅客发送总量的三分之一左右，其中长三角普速铁路年旅客发送量约占区域内旅客发送总量的23.4%左右。在内地高铁和城际铁路实现电子客票全覆盖后，铁路部门即着手普速铁路实施电子客票的技术设备升级改造工作，目前已具备实施推广条件。
    铁路部门介绍，实施电子客票可进一步提高旅客出行体验。在购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票。购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。
在出行方面，进出站验检票凭证由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，旅客实名制核验、检票、验票更加便捷。据测算，闸机检票平均用时由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，速度提高3倍左右，可极大提升进出站效率，节约旅客出行时间成本，而且还能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。铁路部门表示，今年疫情防控期间，电子客票在自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等方面的优势已经得到了充分体现。
    此次电子客票在普速铁路实施后，将覆盖长三角铁路管辖区段内京沪、沪昆、陇海、京九等24条普速铁路路网干线和运输繁忙线路，涉及107个普速和高普混合车站，其中江苏地区32个车站、安徽地区43个车站、浙江地区26个车站、上海地区3个车站、河南地区2个车站、湖北地区1个车站。需要注意的是，金山铁路开行的列车、宁波市域列车、绍兴市域列车、连云港市域列车售票方式不变，上海—拉萨Z164/165次列车上海至西宁以远段、上海—香港红磡Z99/100次列车上海直达香港红磡段仍使用磁介质火车票。
    铁路部门表示，长三角地区是我国经济最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一，也是全国铁路网络最发达完善的区域。作为票务领域的发展趋势，全面实施电子客票是铁路部门运用信息化、智能化技术手段，持续提升旅客出行体验的重要举措，对于全面提升客运服务质量、打造更高品质“轨道上的长三角”、促进长三角高质量一体化发展等具有重要意义。

（苏州市铁路办）