“这个公交车师傅是真好！碰到行动迟缓的老人不仅不催促，而且停好车，搀扶老人上下车，真是个细心、耐心的好师傅！”9月3日，淮安公交三分公司32路驾驶员浦月梅用暖心的举动收获了乘客们点赞表扬。

8月3日上午九点半左右，浦月梅行驶至旺旺家缘站，发现站台上有一位女士带着两名小孩和两位古稀老人。这位女乘客先带着两个孩子上车询问道：“师傅，能否将后门开一下，老爷子坐的轮椅，前门上车不太方便。”蒲月梅见状立即来到后门口，先搀扶着老大爷上了车，将他送到靠近后门的爱心座椅坐好，然后转身帮助老奶奶将轮椅搬上了车。“大爷，您坐稳了，一会儿到站等我车停稳了再起身啊，我来帮您！”在回到驾驶室前，蒲月梅不忘嘱咐道。令蒲月梅没有想到的是，上车这短短的一分钟被老奶奶悄悄地用手机记录了下来，她感动地说：“我要将这个短视频转发到我的微信群里，点赞淮安公交驾驶员的服务，真的是细心、贴心、暖心！”蒲月梅听后笑着说：“这都是应该的，您别放在心上。”

当车辆到达万达广场西，老大爷的孙女疾走两步准备搀扶自己的爷爷下车，蒲月梅这时也走了过来，她对老人说道：“大爷，您别着急，慢慢走，我扶着您下车。”老奶奶跟在后面感激地说：“真是太谢谢你了，谢谢你这么照顾我们！”蒲月梅向老人挥手回应道：“不客气，这都是应该做的，您一定慢点走，注意安全啊！”

暖心的搀扶、体贴的安排，这一连串的举动流露出浦月梅对乘客无微不至的关怀。虽然是举手之劳，对于乘客而言，她的举动温暖了整个车厢，向社会传递满满的公交正能量。