近期，苏州市火车站地区管理效能提升工作领导小组办公室积极优化设施，迄今已新增交通标识150余处，亮化原有交通指引31组，大大提高了通行效率。针对北广场二楼进站平台拥堵问题，站区效能办通过调整车道功能、设置交通标识、优化交通流线及规范停车秩序，较好地缓解了二楼平台交通拥堵现象。

综合治理过程中清晰明确西和合街、人民路、北环路、广济北路合围区域为严管区，全面禁止路内停车及上下客，今年以来已累计查处违停1.5万余起。同时，站区专项整治保持高压态势，建立站区“黄牛、黑导、黑中介、黑车”联合整治专班，将历年涉旅警情中的拉客“黄牛”人员纳入动态预警人像库，将违规次数多的车辆与驾驶员列入重点监管名单。此外，针对夜间管理薄弱问题，通过增设视频监控设备、增加夜间执法力量、开展联合整治等，确保站区执法力量24小时不间断。精细化的管理和严格规范的执法，让火车站地区更加有序。

自7月1日到10月6日，火车站地区开展“文明交通百日攻坚”志愿服务活动，志愿者们不仅为旅客提供道路交通咨询服务，还帮助旅客搬运行李、协助做好秩序维护等工作，努力让来苏的旅客都能够感受到城市的温度。（苏州市铁路办）