1月18日，在苏州市工程建设领域务工人员返乡返城火车票团体车票办理活动上，铁路苏州站工作人员现场宣传服务措施，为集中返乡、返城的务工人员提供火车票团体预售服务，面对面解答需求疑问，方便务工人员顺利返乡返城欢度春节。

活动现场，30多家建筑施工企业的经办人前来咨询、办理相关团体车票事宜，及时解决在苏务工人员买票难问题，让大家倍感温暖。此次务工团体包车服务，重点面向企事业单位组织的本单位职工集中返乡返城团体，以及政府机构、企事业单位组织的公益类团体，可以办理1月26日至3月5日期间同一日期、车次、发到站、人数不低于一节常规车厢定员数的包车包列服务，即动车组列车二等座不少于80人，普速列车硬座不少于100人。此外，在苏州站1号人工窗口以及昆山南站、张家港站、常熟站、太仓站服务台还同步开设了务工人员团体车票办理专窗。

今年春运从1月26日至3月5日，共计40天。据预测，铁路苏州站将发送旅客523万人次，与2019年相比，增长17%。长三角地区铁路春运团体包车包列服务自 2020年推出以来，广受欢迎和好评，大大方便了务工群体春节期间返乡返岗。（苏州市铁路办）