交通运输行业许多文化品牌更因“她”而生,每一个圆梦追梦的“她”都是美好时代的亮丽风景,每一个顽强拼搏的“她”都是前行征途上的熠熠火光。她们坚持勇毅拼搏,以卓越的表现绽放不凡风采;她们不断突破自我,以持续的热忱展现无限潜力;她们无惧岁月风霜,以成熟的智慧迎接不同挑战。
“三八”国际劳动妇女节之际,让我们一起看品牌繁花,赏因她而美。
陈传香 志愿之花 香传万家
本报记者 熊婷婷 通讯员 毕子尊
宁做“海绵” 不做“泡沫”
说起梅花,你可能会想到“四君子”之一,竹之清瘦,松之多姿,亦如兰,芳香不尽;你也可能咏起“疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏”的千古咏梅绝唱。而在沿江高速新桥服务区,人们口中可爱的阿香,就如梅花一样,高洁谦虚、坚忍不拔。阿香就是陈传香。
高速公路服务区的客人来自五湖四海,客人的需求也是不尽相同,因此这里的餐饮服务更加需要换位思考。“如果我是客人我会怎样想?”阿香经常问自己。
“温馨服务由内而外,见眼生情。”这是陈传香给出的答案,“眼到、手到、心到”是她的服务宗旨。看到外国友人就餐,筷子用不惯,她就微笑着递上刀叉;餐厅里来了小朋友,她马上安排宝宝椅;如果遇到腿脚不方便的客人,她主动跑前跑后端菜倒水……
2005年,陈传香进入新桥服务区餐厅工作,因工作突出第二年便被提升为餐饮部领班,参加工作19年来,陈传香多次被评为先进工作者。“她不仅工作勤恳,眼疾手快,爱动脑筋,为人也十分热情,同事们都很喜欢她。”新桥服务区负责人评价。
对待自己的工作,阿香做得认真,也做得开心。她甜蜜满足的笑似乎透露出这份乐业的秘诀:宁做虚怀若谷的“海绵”,也不做随波逐流的“泡沫”。即使有些成绩,也要告别自满,随时抱着学习的心态,不停地吮吸着各种养分,使自己不断地沉淀。
2021年,陈传香岗位调动成为服务区专职安全员。“无论在什么岗位上,我都要像雷锋那样,做一颗永不生锈的螺丝钉。”如今,陈传香作为沿江高速文化品牌“沿之道·畅若水”的品牌带头人之一,以品牌核心价值观“责任、创新、崇实、善为”为标准,坚守安全员的职责,将“安全重于泰山,生命高于一切”牢记于心,将安全工作落到实处、落于细处,为打造平安服务区、保障司乘安全发挥光和热。
外表文静内心强大的女英雄
出于本能、毫不犹豫、挺身而出。2019年1月21日9时,一名男子持刀突然闯进沿江高速新桥服务区大厅,对着人群乱砍。陈传香不顾个人安危,毫不犹豫冲了上去,试图拽住歹徒,在阻拦的过程中后背被狠狠砍了一 刀,她强忍着剧痛,努力冲出大厅呼救示警,为救治受伤同事和警方控制歹徒争取了宝贵时间,避免了造成更大的人员伤亡。
陈传香身上的工作服、毛衣、保暖马甲、秋衣全被砍破,伤口缝了7针。谈起自己的英雄举动,陈传香很是谦虚:“我觉得这是一个普通员工应该做的事情,我相信任何一个人处于那种情况下都会做出我那种选择。我爸妈是朴实的农民,他们没有教会我许多知识,但是他们教会了我做人的道理,做人一定要正直、善良、助人为乐。”
她勇敢阻止持刀歹徒行凶的英勇事迹,让大家认识了这位外表看起来文静,内心却无比强大的女英雄。陈传香因此获评“全国见义勇为模范”“江苏省见义勇为英雄”“江苏省岗位学雷锋标兵”“江苏好人”“无锡市见义勇为模范”等多项荣誉称号。
受伤痊愈后,陈传香便向党组织递交了入党申请书,2020年12月,她光荣地成为一名共产党员。“入党那一刻,我的心情比获得见义勇为荣誉奖章还要激动,我希望可以更好地服务人民群众,用自己的行动带动周围的人。”
让每一次凡人壮举得到温暖回报
温柔的陪伴、节日的惦念、真诚的安慰,成为许多见义勇为家庭的心头暖流。聚拢的正气在春去春回中接力,如今,陈传香带动更多人,同向而行,心怀善意,成为照亮别人的一束光。
为进一步发挥模范示范引领作用,培育良好社会风尚,为江苏高速品牌“苏高速·茉莉花”增香添彩,2022年,在无锡市、江阴市见义勇为基金会的大力支持下,沿江高速以陈传香命名成立一支志愿服务队。陈传香见义勇为志愿队从刚成立时的15人,已发展到目前的150余人,成员来自服务区工作人员、高速公路辅警、社区志愿者和周边厂企单位、相关志愿服务组织。陈传香带领广大群众把对见义勇为的崇敬之情化为实际行动,向社会传递爱和正能量。
当陈传香接过志愿服务队的队旗时,她知道自己的肩上又多了一份责任——让每一位见义勇为人员及其家庭都得到真诚关怀,让每一次凡人壮举都得到温暖回报。陈传香见义勇为志愿服务队先后与“江阴市蓝天救援见义勇为服务队”“常熟蒲公英公益社”等10余个组织签署共建协议,一面又一面陈传香见义勇为志愿服务队的旗帜在江苏高速百余个服务区迎风飘扬。
陈传香时刻牢记见义勇为志愿服务队的宗旨,带领队员们定期开展给见义勇为家庭送温暖活动。服务队的台账记录着他们结对服务的见义勇为人员及英烈家庭的具体信息等,服务队制定了每月走访慰问一户见义勇为家庭的计划。至今,陈传香见义勇为志愿服务队已开展宣传宣讲20余次,服务群众逾千人。
沿江高速江阴新桥服务区全力支持陈传香见义勇为志愿服务队,不仅动员员工积极加入服务队,而且辟出专门场所成立陈传香见义勇为志愿服务工作室。工作室墙上,服务队的职责、组织架构、见义勇为内涵、见义勇为故事等一一呈现,前来学习参观的人络绎不绝,工作室已成为宣传见义勇为精神的一个重要窗口。
今年年初,在江苏省交通运输工作会议上,陈传香获评“全省交通运输行业2023年‘最美交通人’”。喜讯传来之际,恰逢陈传香见义勇为志愿服务队成立一周年主题活动开展。江苏交控党委副书记、工会主席陈玉明表示:“从服务区服务员到‘全国见义勇为模范’,再到陈传香见义勇为志愿服务队带头人,她不忘初心、砥砺前行,弘扬新时代见义勇为精神,生动彰显了正义之美、道德之美、人性之美,展现了江苏交控人昂扬向上、无私奉献的精神风貌。”
广泛组织志愿服务活动的同时,陈传香不忘品牌带头人的使命,她积极开展宣传宣讲,不断挑战自我,先后夺得江苏省职工宣讲比赛一等奖、全国职工宣讲总决赛银奖,第二届加快建设交通强国好故事宣讲决赛“十佳交通故事”等殊荣。她说:“‘苔花如米小,也学牡丹开。’袁枚的诗《苔》让我印象深刻。每一个生命,无论多么微小,多么平凡,只要努力一定有绽放的时刻。”陈传香正如一朵努力绽放的花,向下扎根,向上生长,馥郁芬芳。
本文刊于《中国交通报》3月8日5版