“登录这个网站，把车辆检测报告、行驶证、身份证上传，半个小时左右就可以了……”近日，驾驶员徐先生在东台204国道西溪服务区“红色驿站”交通运输政务服务便民点工作人员的指引下，利用休息时间就把道路运输证年审给办了，他直夸便民点不仅环境好，办事效率也很高。

为将更多优质政务服务便捷、高效地送到群众身边，盐城交通积极推进行业党建与政务服务的融合双促，充分利用现有的车辆综合性能检测站、司机之家、水上服务区等阵地打造便民服务点，打造出一批群众“家门口”的政务大厅，进一步提升了交通运输政务服务的覆盖面和便利度。目前，全市10个“苏（速）交速办”政务服务便民点投入应用。

帮办代办，高频事项一站式服务

“苏(速)交速办”盐城政务服务便民点坚持以群众的需求为导向，广泛开展高频事项自助办、自动办、掌上办，为全市5万余辆货运车辆检测、年审、技术等级评定，全市20万余名驾驶员从业资格证换发、变更等业务提供“一站式”“一条龙”便民服务，业务受理率、办结成功率持续提升，道路运输行业便民服务效能显著增强。亭湖区运营车主仇成建在便民点办理完业务后表示，“现在我们到检测站来审车子，不用再去政务服务中心，减少了来回跑的时间，检测、年审一站式服务很方便老百姓。”同时，各服务点逐步健全“帮办代办”体系，通过线上平台与线下便民点深度融合，切实把服务群众的“最后一公里”变成“最美零距离”，为群众和业户提供了更贴心、更优质的服务体验。

数字助力，“24小时不打烊”

“苏(速)交速办”政务服务便民点借助数字化技术，为群众打造一个“24小时不打烊”的智慧服务环境。这里的交通运输事项自助办理区，不仅提供了“码”上通宣传手册，让群众扫码即可掌握高频事项的办事指南，还运用智能设备播放教学视频，手把手教群众如何进行网上申办。办公桌椅、电脑设备、自助打印机等一应俱全，与官方网站和移动应用程序无缝对接，实现了数据的实时更新和业务的远程办理。各便民点辐射城区及多个乡镇，实现就近申办、异地可办、全市通办。群众可以随时随地，通过多种渠道进行信息查询、证照打印和高频业务办理，享受到数字政务带来的“24小时不打烊”服务。

党建引领，政务服务零距离

盐城交通坚持以党建为引领，通过党建活动提升政务服务质量，实现服务零距离。各便民点设置“盐路红色驿站”，充分融入“交惠您·通易办”等市县“1+9”政务服务品牌元素、内涵，通过盐城市交通运输政务服务“品牌树”，形象展示全市交通运输“一地一品牌、县县有亮点”的品牌体系。盐都便民点融合货车司机之家、党群服务、法律咨询等多种行业服务；大丰便民点为货车司机提供免费的休闲健身活动室、阅览室、休息室及20元一份的午餐；亭湖便民点创新推出“有困难找党员”政务服务示范联系牌，开辟机关党建互助共建服务基地；阜宁益林便民点利用统一党日活动，开展窗口党员帮办代办活动，实现由“最多跑一次”转变为“就近跑一次”。各县（市、区）政务服务便民点在政务服务上不断强化组织引领、党员带头、骨干靠前，以优质的服务擦亮政务品牌，开创党建政务双向共促、同频共振新局面。 丁胜 李永芳

本文刊于《新华日报》8月29日6版