2024年铁路暑运期间，扬州铁路到发旅客总量达498万人次，同比增长7%；单日到发量连创新高，8月11日、12日、26日三天均突破10万人次。

扬州东站客流持续高位运行，平均每天到发量约4万人次。旅客向北京、西安、青岛、长沙、武汉以及沪宁杭等地区是客流出行的主要方向，扬州依然是重要的旅游到达地。

扬州市交通、文旅、公安等部门主动对接新长车务段各相关场站，服务旅客美好出行。一是优化开车方案。关注市场热门、新兴出行需求和客流变化情况，加强客票预售跟踪分析，切实把握客流需求，提前统计大学生往返校安排，及时向上级铁路部门申请动车组重联、高峰线和临客计划。推出上海-东台-扬州旅游计次票，7天有效期满足旅客充足的时间体验和乘车需求。二是提升服务品质。适时延长售票时间，动态调整售票窗口、安检闸机。在宁启铁路扬州站、江都站推出铁路“e卡通”，做到“一卡在手、随扫随走”。三是做好应急处置。及时发布气象部门预警信息，紧盯防洪风险和恶劣天气，全面落实大面积晚点旅客聚集、客站设备故障、旅客列车滞留等突发情况应急处置措施，做到应急有备、应对有序。（扬州市铁路办）