2025年春运淮安东站预计发送旅客90万人次，日均发送旅客2.5万人次，同比增长10%，再创历史新高。春运首日，淮安东站共发送列车182列。出行热门方向集中在北京、上海、西安、成都、金华等地，节前最高峰预计出现在1月25日-27日，节后返程高峰集中在2月3日和2月4日。

为保障旅客顺利出行，自1月14日开始，公交快1线、快3线、快5线高峰时段发班间隔加密至10-15分钟。快1线、快3线、快5线末班时间由原来的22点30分，延迟到23点20分，且末班时间不再改回，特殊情况可动态调整公交开行班次。

此外，淮安东站和淮安市铁路办提前着手，组织志愿者在进站口、电梯口、候车厅以及站台等场所为旅客提供引导和咨询服务；适时增开售票窗口和安检通道，方便旅客快速购票和进站乘车；在12306服务台安装电源插座，方便旅客充电；针对可能出现的恶劣天气，做好应急食品供应等准备，全力保障旅客春运安全优质出行。

淮安东站工作人员提醒，铁路部门扩大了车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时及开车后，改签乘车日期之前（含当日）车票的，不收取改签费；改签乘车日期之后车票的，根据办理时间梯次核收改签费。具体改签规则，可通过铁路12306网站和车站公告查询。（淮安市铁路办、淮安现代公交公司）