2025年春运,铁路南京站预计发送旅客932万人次(日均23.3万人次),同比增长8.9%。今年春运客流较以往呈现增长态势,节前返乡客流和学生、旅游客流叠加,部分务工流提前启动,节中以探亲、旅游客流为主。
铁路南京站结合旅客出行特点,加大运力投放。春运期间,共开行旅客列车677.5对,增开至兰州、重庆、昆明、南通、盐城等方向的临客162.5对,全力保障旅客出行需求。
除了上新的线路,还有暖心服务。在南京站、南京南站南、北广场进站口,身穿黄色马甲的志愿者细心指引旅客有序安检。南京南站候车大厅内,便民设施随处可见,候车室中间增设的充电服务台让旅客候车不再有“电量”焦虑,充电服务台附近的“158”雷锋服务站,工作人员热情帮扶有需要的旅客。
除了线下服务,今年春运铁路12306还试点推出“系统自动提交购票订单”功能,学生、务工人员专区预约购票功能,让购票返乡更便捷从容。(南京市铁路办)