今年春节假期（1月28日至2月4日），淮安市3座车站共开行客列1523列，客流量超35.13万人次。其中发送旅客19.01万人次，到达旅客16.12万人次。涟水站客流增长迅速，1月30日至2月3日，连续5天到发客流量突破5500人次，其中2月2日为6634人次，创该站单日客流量历史新高。

节前，淮安市各铁路车站提前制定春节客运组织方案，灵活调整售票窗口数量，根据客流量情况动态调整安检通道数量，优化进出站流线，在关键位置增派工作人员加强引导，有效缩短旅客进出站时间。

此外，淮安市铁路办等有关部门积极开展志愿服务活动，有力协助旅客温馨便捷出行。淮安市文化广电和旅游局等单位在淮安东站携手开展“青春志愿行 温暖回家路”春运暖冬系列活动，营造文明、温馨的出行氛围。淮安市交通集团现代公交集团公司根据客流情况，科学增加公交班次，缩短发车间隔，做好旅客出站接驳，有效保障旅客乘坐深夜高铁的出行需求，增加夜间公交服务班次，全时保障群众出行。（淮安市铁路办）