苏州南站启用两个月以来，在“换位跑一次”活动推动下，公交、出租、网约车等客运配套服务得到持续改善和提升，为来往旅客提供精细暖心的服务体验。

此前，苏州市交通运输局局长焦亚飞以旅客身份来到苏州南站进行“换位跑一次”实地体验和调研，指出公交客运班线较少、车站指示标牌不全、网约车出租车运力不足等问题。

针对调研指出的问题，苏州南站区域内常规公交线路已由原先的7条增加到9条，适时加密开行班次。将接驳轨交、苏州南门汽车站的末班车时间延长至22点50分，实现夜间公交接驳兜底保障。在网约车、出租车接驳区域，安排专人维护现场秩序。加装蓝牙信标及反向寻车系统，增强地库信号，为旅客提供更好出行体验。

焦亚飞表示，要想群众之所想，急群众之所急，逐步完善苏州南站的配套设施和服务，将车站作为展示城市形象的窗口，更好服务旅客出行体验。（苏州市铁路办）