近日，铁路南京站“五一”运输方案出炉。4月29日至5月6日这8天运输期间，铁路南京站预计发送旅客264万人次，日均发送33万人次，同比增长4.2%。

从客流分布来看，“五一”运输期间，铁路南京站预计呈现假期运输前3天（4月29日至5月1日）集中出发，假期运输后两天（5月5日至6日）集中返程的出行规律。其中，5月1日为客流高峰日，预计发送旅客37万人次。

从客流方向来看，南京去往北京、武汉、长沙、南昌、福州、厦门、郑州、西安、济南、青岛、烟台、桂林等地长途客流火爆。短途客流则集中在南京至蚌埠、徐州、合肥、滁州、六安、黄山等方向。

“五一”期间铁路南京站计划增开临客115对，其中南京南站91对、南京站24对。增开至徐州、连云港、南通、安庆、宁波、长沙等方向始发临客35列，为旅客出行提供更多选择。

运力方面，车站建立动态监测机制，安排专人每日密切关注车票预售情况，根据实际需求，灵活采取增开临客、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆、动车组重联等措施扩充运能，全力保障旅客顺利出行。车站还充分考虑临客开行、城市交通运行时间调整、旅客提前到站等因素，科学调整候车室开放时间，为旅客营造更加便捷的候乘环境。

服务保障方面，铁路南京站进一步提升出行体验。“五一”期间，每天将安排50名志愿者值守进站口、售票厅、“158”雷锋服务站、检票口等关键岗位，提供解答问询、协助使用自助售票机打印行程单与报销凭证，以及帮助老弱病残孕等重点旅客搬运行李等服务。针对家庭出游增多、老年旅客占比提升的特点，结合老年常旅客会员积分优惠政策，加大宣传推广力度，创新服务举措，全力保障“一老一小”出行无忧。

铁路部门提醒，“五一”期间动态开行列车较多，请旅客及时关注车站公告或铁路12306官方网站，乘车当天请提前出门，为市内交通和进站安检等预留充足时间，以免耽误行程。（铁路南京站、南京市铁路办）