按照省交通综合执法监督局统一部署,8月27日上午,宿迁市运输服务中心精干业务人员顶着高温,主动靠前服务,深入辖区大件运输企业——宿迁市驰骏大件物流有限公司,开展“送政策、解难题、优服务”上门走访活动,以精准服务为企业高温季运营保驾护航。
据悉,宿迁市驰骏大件物流有限公司因业务需求,常年高频次申报大件运输许可,被省交通综合执法监督局列为重点关注的高频申报单位。走访过程中,该中心走访人员与企业负责人面对面座谈交流,详细询问了企业近期大件运输业务量、运输路线规划、车辆调度情况,以及高温天气下安全生产保障措施落实情况等,耐心倾听企业在实际运营中遇到的许可申报、路线协调等痛点难点,认真记录企业诉求,力求精准对接企业需求。
针对宿迁市驰骏大件物流有限公司最关心的许可申报问题,走访人员结合交通运输部最新推出的大件运输许可申报3.0系统,通过“政策解读+实操指导”的方式,逐一讲解系统的智能化升级特点、申报流程优化亮点、材料上传规范及常见问题处理方法,并反复演示操作步骤,及时解答疑问,确保企业工作人员全面掌握系统操作要点,切实提升申报效率。
此外,针对宿迁市驰骏大件物流有限公司此前在申报过程中遇到的材料审核延误、路线规划等具体问题,走访人员结合政策要求与实际情况,现场逐一拆解分析,提供针对性解决方案,并留下专属服务联络方式,便于企业后续遇到问题时能及时沟通对接,切实打通服务企业的“最后一公里”。
当天下午,针对沭阳县205国道、245省道交通安全隐患整改项目整治及招商引资企业建设过程中的涉路施工需求,该中心工作人员联合沭阳县公安交警、交通执法、公路养护等多部门人员,冒着酷暑深入项目建设现场,实地查看施工路段道路现状、交通流量分布及周边基础设施情况,并围绕涉路施工许可办理中的交通组织方案展开深度会商。此次多部门协同联动,既简化了涉路施工许可办理的跨部门沟通环节,又为企业量身定制了科学可行的施工配套方案,为项目顺利申报办理涉路施工许可打下坚实基础。
今年以来,该中心聚焦大件运输及涉路施工许可“一件事”办理与服务优化,深化“互联网+政务服务”改革,积极推广交通运输部大件运输许可申报3.0系统,实现许可全流程线上化,大幅缩短审批周期。同时建立“靠前服务+精准对接”机制,针对高频申报企业、重点项目提前介入,提前介入了解企业需求,主动提供政策咨询与流程指导,协助完善材料。在涉路施工许可办理上,按涉路施工“一件事”办理要求,联合公安交警等多部门建立协同审批机制,联合会办方案、简化环节,并加强许可后动态监管,以高效服务护企业运营、优交通营商环境。截至目前,该中心累计办理大件运输许可5126件、涉路施工许可23件,以高效服务为企业发展注入动力。