淮安市交通运输局创新应用“无人机仓配一体化”保障，拓展服务船民“一件事”应用场景。市交通部门聚焦提升内河航运船民生活品质，在京杭运河沿线黄码港成功试点无人机配送生活物资服务，通过“不停航补给”，进一步保障船民生活物资供给。此举精准回应了船民采购物资时靠岸不便和费时痛点，通过低空速递，将生活物资“点对点”精准快速送达船民手中，单次配送约2公里仅需 5分钟左右，有效解决了船民“最后一公里”的物流难题，实现运河航道10公里范围精准配送。该条“空中快线”自投入使用以来已成功完成近300次配送服务，是政务服务从窗口办理向一线服务延伸的实践探索，丰富了“高效办成一件事”的服务内涵，构建了便捷智能的船民服务新生态。