兴化市城区共有巡游出租汽车210辆，从业人员245人，网络预约出租汽车平台公司1家。市交通运输局加大宣传和整治力度，促进出租汽车行业规范、文明运行，充分发挥出租车作为城市“移动服务窗口”的作用。

优化执法力量，开展专项整治行动

科学编组执法人员，成立四个检查小组。分别对全市4家出租汽车公司210辆出租车逐一过堂，逐车逐项检查。采取定点与机动相结合、错时与延时相结合的方式，选择重点路段、重点区域开展专项整治行动。截至目前，共出动执法人员384余人次，检查出租车525辆次，现场整改33起，移交公司整改11起。

加强错时检查，严厉打击非法营运

根据“黑车”、无证网约车经营的时间特点，除白天日常检查外，每周组织1次夜查，重拳出击整治“黑车”和无证网约车，重点打击黑车悬挂非法营运自制标志灯的行为，截至目前，共采取行政强制扣押无证经营“黑车”1辆、网约车6辆，案件已全部结案。

注重文明培训，推进奖惩机制建设

对全市245名出租车驾驶员开展安全文明驾驶的培训，提高驾驶员文明驾驶、文明服务意识，增强驾驶员法律法规意识。对照文明城市创建出租车测评内容，发放宣传单210份，引导驾驶员开车期间不接打电话、不抽烟、车内不摆放烟缸、使用文明用语，维护行业窗口形象。

及时受理查办来自12345、12328、96196等投诉监督平台的出租车投诉案件，对涉及出租车拒载、绕道、甩客、议价、不规范拼客、不主动出具发票、不文明服务及网约车爽约等行为的投诉，收到一起，调查一起，违法行为情况属实的一律依法处罚。