8月9日上午，年过八旬的黄老先生特意来到淮安公交五分公司停保场，将一面印有“热情周到 尽心尽责”八个大字的锦旗送到了619路驾驶员陈林的手中，以此表达对他热情服务的感激与赞扬。

据了解，黄老先生今年83岁了，家住都市花园小区，经常乘坐619路公交车到淮安区驸马巷，算是619路公交车的老乘客了。黄老先生总是一个人乘坐公交车，热心的陈林见状，每次都贴心地叮嘱“大爷，您吃过饭了吗？”“上车后要坐稳了啊！”“下车注意安全，小心后面电瓶车。”“这两天有台风，大爷您记得早点回家。”……一句句关怀的话语，一声声贴心的问候，让黄老先生每每乘坐陈林的公交车都倍感温馨。对于陈林热情周到的服务，黄老先生一直想找机会好好感谢他，所以8月9日，他将一面锦旗送到了五分公司场站内，亲手交到了驾驶员陈林手中。面对黄老先生送来的锦旗，陈林谦虚地说：“这些其实也是我工作中应该做的事情，算不上什么，非常感谢黄大爷对我服务工作的认可，今后我还会继续努力，争取为乘客们提供更加优质的公交出行服务。”

一面锦旗，既是司乘间的真情体现，又代表了乘客对驾驶员服务工作的一份肯定，这是工作的“奖章”，也是对未来的鞭策。陈林表示，他将继续深入践行公司“用情服务、用心工作、用爱建企”的发展理念，努力为广大市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务。