近年来,朱码船闸管理所加快构建以信用为基础的标准化智慧船闸运行机制,建立诚信自律、相互监督的服务体系,拓展“信易+”守信激励场景,深化“信易行”惠企便民举措,不断提升船闸管理者和服务对象诚信意识和水平,营造诚实守信水运环境。
推动信用船闸建设。朱码船闸深入推进“信用交通”建设,结合工作实际拓展信用积分应用场景,将船舶按星级划分,对所有船舶“一船一档”建立信用档案,推出为“高信用”等级船舶服务的“VIP”项目,让船员享受“差异化”服务。该项服务以“便捷过闸”APP为平台,当高信用等级船舶在繁忙时段过朱码船闸时,船员可在“便捷过闸”APP上利用信用积分兑换申请优先过闸资格,快速过闸,进一步加强“守信者畅行无阻,失信者步步难行”的理念,激励广大船员过闸时遵章守纪,重视信用积累,共同营造文明诚信的水上运输环境。
引导船民诚信航行。朱码船闸利用特殊时间节点开展“诚信兴商”暨信用交通宣传月、“社会主义核心价值观主题实践教育月”等系列活动,将《江苏省船舶过闸费征收和使用办法》《江苏省内河航道船舶过闸信用管理办法》等法律法规与信用宣传相结合,发放“信用交通”宣传材料、邀请船民在水上服务区开展以案释法讲座。开展“邀船员 看船闸”开门纳谏活动,邀请船员进行“一对一、面对面”交流,通过零距离、接地气、有温度的宣传方式,推动信用宣传往船员心中走。
激励船民诚信过闸。为了提高船民对信用分的重视,朱码船闸实行“信用分差异化管理”,通过“走出去”和“请进来”,丰富奖惩措施和宣教模式,增加与船民互动频率。对于信用分较高的船舶,在春节、国庆、中秋等节假日为船民送春联、国旗、月饼等,夏季送饮用水,降低检查比例和频次,对积极配合船闸工作的船舶予以加分鼓励;对于部分不遵守过闸规定的船舶,教育后不进行整改的,予以信用分扣除。今年以来共对10艘次船舶进行扣分并进行教育宣传。
服务船民诚信待闸。朱码船闸始终把信用建设贯穿运行服务的全过程、各方面,积极营造“温馨、便捷、高效、畅通”的过闸环境。打造建设服务功能齐全的“船民之家”,建设开放学习读书角、红色主题观影区,建立共享式服务设施,同时为服务对象提供免费热水、便民雨伞、智能快递柜、免费共享单车等一站式服务。“盐河红驿”党员先锋队积极引导船舶诚信过闸,向过往船员发放便民服务卡,调查船员过闸满意度,便于及时调整完善服务举措,让广大船员真切感受到船闸的温馨服务。
苏公网安备 32010402000504号
主办单位:江苏省交通运输厅