为给船民提供更加便捷、优质的服务，自“导航服务到一线”专项行动开展以来，淮安港航部门科学部署，扎实做好测试、运维、宣传、推广等工作，进一步拓宽与船民沟通互动渠道，提升内河航道信息化智慧化水平。

加强运维服务，提供技术保障。组织市县运维服务人员学习船舶导航系统运维教学视频，了解掌握系统功能，分发系统操作手册深入学习。对接航道普查系统运维人员，确保在导航服务过程中发现的问题及时得到反馈修正。

加强实地测试，提升导航质效。结合养护巡航工作，打开导航系统测试辖区内航段网络环境，关闭手机网络测试离线状态下导航系统是否能够正常运行。经测试离线状态下，航道网络情况总体良好，语音包播报正常。

加强宣传普及，主动服务引导。组织船闸通过闸室天桥电子屏、远调站宣传栏、办公室大屏等滚动宣传手机导航系统，并安排工作人员通过电话等向过往船员宣传推广。船闸工作人员走上船头帮助船员安装船舶导航APP，并指导船员使用船舶导航系统，跟船测试。