7月15日，淮安公交汽车南站调度室内，一位乘客匆匆赶来，面色焦急地向工作人员求助道：“您好，我的手机丢了，能不能帮我找找？”

正在调度站值班的线路长童德花听闻后立即向这名乘客询问具体情况。刚开始，乘客由于心里着急，描述得略显混乱，但在童德花耐心细致的询问和安慰下，对方终于冷静下来，描述了手机丢失的经过。

原来，这位乘客是外地人，正准备乘坐快1线公交车前往高铁东站前往沈阳，在候车的过程中，他发现自己的手机丢失了，一时间不知该如何是好，慌忙之中来到了公交调度室寻求帮助。

见这名乘客神色焦急，童德花一边安抚他的情绪，一边帮他寻找手机。她打通了乘客的手机号码，令人欣喜的是，电话很快被接通了，接电话的市民说他在车站捡到了这部手机，正不知道该怎么送还，就接到了这通电话。童德花向他说明情况后，和对方约好了地点，表示立刻前去取回。

因为担心外地乘客不熟悉道路，童德花表示由她带领乘客前往约定地点领取手机。很快，他们来到相约的地点，失主顺利取回了丢失的手机。

手机在短时间内寻回，外地乘客非常感动，他连声向童德花和捡到手机的好心人道谢：“真的很感谢你们，现在这个时代没有手机真的是寸步难行，我还赶着去高铁站，假如不是你们帮忙，我真的不知道该怎么办。”

在公交人的日常工作中，类似这样的温暖场景时有发生。这些看似平凡又温暖的小事，却展现了淮安公交人“向善、向美、向上”的价值追求，彰显了“幸福摆渡人”的责任与担当。

（来源：淮安公共交通）