7月15日,淮安公交三分公司2路公交车上演了暖心一幕,驾驶员徐维佳主动帮一位年迈老人搬运轮椅上下车,以热情的服务、暖心的话语让乘客感受到幸福公交的温度。
当天上午9点左右,驾驶员徐维佳驾车行驶至锦华路站台时,发现站台上有一位年迈的老人准备乘车,身旁还放着一个轮椅。考虑到轮椅较重,老人无法凭自己力量将轮椅抬上车,徐维佳将车辆停稳后,立即起身来到站台,主动将老人的轮椅抬上车,等老人安全坐稳扶好后,徐维佳才返回驾驶室继续运营。
当车辆到达淮安市一院分院站后,看到老人准备自己搬轮椅下车,徐维佳立即来到老人的身边并接过轮椅,热情地说道:“您不要着急,我来帮您把轮椅抬下去,您自己下车时慢一点。”将轮椅安全放置在站台后,老人连连向徐维佳道谢。
小小善举、温暖人心。在乘客遇到困难时,徐维佳主动伸出援助之手,用实际行动践行着“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”品牌工作要求,展现着一名公交“幸福摆渡人”的风采。
(来源:淮安公共交通)
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