持续40天的春运正式开始了，为切实做好2025年春运工作，保障人民群众安全、畅通、便捷地出行，徐州公交集团提前部署、精心组织、狠抓落实，全力做好春运服务保障工作。

“准”字入手，保通保畅

为确保春运期间公交运营有序、精准、高效，徐州公交集团提前研判客流变化规律，针对重点区域、重点枢纽站、旅游景区、活动现场等区域，合理调整线路班次与营运时间，并实时加强客流运行动态监测分析，确保乘客享受到更加便捷、舒适的出行体验。针对“学生流”“探亲流”“观光流”等不同客流群体，主动对接沟通，通过定制专线、旅游线路等个性化服务线路，满足群众多样化、品质化的春运出行需求。此外，徐州汽车客运东站也提前做好预售票计划，科学组织，及时调整班次，并在节前高峰期适时延长夜班车服务时间。

“稳”字当头，狠抓安全

集团各单位积极开展春运前专项安全检查，对所有运营车辆安全设施设备进行全覆盖检查，确保所有运营车辆技术状况良好。同时，加强对候车室、车场的巡查，切实把危险品查堵在站外、车下，确保群众乘车安全。同时，根据冬季气候特点，针对雪天、寒潮等恶劣天气，进行针对性培训，提高驾驶员应急处置操作能力，切实保障市民出行安全无忧。

“暖”字入形，服务贴心

徐州公交集团在做好接驳保障的同时，积极组织开展志愿服务活动，“请大家排好队，不要拥挤”“您慢点，我帮你拿”……志愿者们以热情、耐心的态度在客流密集站点为乘客提供指引换乘、搬运行李、宣传“徐州出行”APP等服务，他们用一句句暖心的话语，一件件温暖的行动，守护着乘客“回家路”，那些忙碌的身影、暖心的话语，将心照暖，让路更畅。下一步，徐州公交集团将全力以赴，紧紧围绕春运工作目标，强化服务意识，提升服务品质，以最饱满的热情、最严谨的态度、最专业的服务，为广大乘客提供安全、舒适、便捷的春运出行环境。