自公司开展“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”品牌打造工作以来，淮安公交高铁东站分公司紧紧围绕品牌打造工作内容，积极培育树立先进典型，充分发挥示范带动作用，奋力擦亮“幸福公交”的靓丽名片。

史正亮在工作中严格要求自己，始终践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求。自紧握公交车方向盘的那一刻起，便将“全心全意为乘客服务”作为自己的工作准则。“高铁东站是展示淮安形象的窗口，我们给乘客的第一印象就是淮安这座城市给乘客的第一印象。”作为一名驾驶员，史正亮始终坚持“用情服务、用心工作、用爱建企”的发展理念，践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，在首发站出舱致关爱词，对每一位上车的乘客热情问候“您好”，细心搀扶行动不便的老人上下车，热心救助自动扶梯上携带重物不慎摔倒的老人……他从点滴小事做起，想乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，全力做好安全文明服务工作。

史正亮在用心服务好广大乘客的同时，还将为民服务延伸到车厢外。春节、五一、十一等重要节假日是高铁东站分公司最为繁忙、最具挑战的时间段，而史正亮总是坚守在服务保障的第一线，积极参加志愿服务活动，热情为乘客提供乘车咨询、线路指引，帮助特殊乘客上下车、抬拿行李，引导大家有序乘车。

史正亮在工作中不怕苦、不怕累，以一名共产党员和退役军人甘于奉献、敢于担当的工作作风，用“情”激励着周围的同事，用“爱”温暖着乘客的心，竭力为广大市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务，全力彰显“幸福摆渡人”的魅力与风采。

（来源：淮安公共交通）