新春佳节期间，徐州交通执法支队积极响应局党委的号召，以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，以“苏心春运”为宗旨，通过严格落实领导带班和值班备勤制度，全体执法人员深入一线，强化路警联合执法，以更高的标准管控安全风险，以更大的力度查处违法行为，在全体执法人员的共同努力下，节日期间全市交通运输市场呈现安全平稳有序的良好态势。

一是加强出租汽车行业执法监管。按照春节前出租行业部署会议要求，一是加大重点区域执法力度。对高铁站、火车站、旅游景区、热门打卡地等重点地区实行定点值守检查或不定时巡查，与公安交警、派出所、城管等部门密切协作，组织开展联合执法行动，严查非法营运的网约车、私家车，严查出租汽车拒载、绕路、拼客等违规行为。对违法情节严重的巡游出租车责令企业解除合同，将驾驶员清出行业。二是不断压实企业主体责任。要求各企业站在维护出租汽车行业形象、维护徐州城市形象的高度，充分认识做好出租汽车行业规范营运管理工作的重要意义，敢于担当，勇于负责，认真依照有关法规和政策要求履行好企业主体责任。

二是加大“两客一危”车辆的动态监控工作力度。日常工作中，市交通执法支队监控中心实行24小时值班，加强对我市“两客一危”车辆的动态监控工作。利用联网联控系统和主防系统，及时发现存在的风险因素并下发至企业，督促企业落实安全生产主体责任。春节期间，共计查岗“两客一危”企业241家次，抽查车辆529辆次；发布风险车辆信息8条，涉及车辆8658辆次（其中：运营500公里以上无主防报警78辆次，超速13辆次，疲劳驾驶210辆次，未上线8215辆次，数据合格率未达100％的14辆次，卫星定位漂移19辆次，轨迹完整率未达100％的109辆次）；电子巡查重点场站（路段）48次；发布天气信息13条；调度值班中队24次。

三是坚持投诉快办。指挥调度中心派出两名业务骨干参加“2025年徐州市春运工作专班”，对接执法保障事宜。一是建立24应急值班制度。在执法支队指挥中心设置24小时应急值班岗位，实时处理各类突发情况。二是在24小时值班室设置投诉办理专岗，第一时间明确办理责任部门并及时转办，以案说法压降投诉率，对收到文旅方面的工单均按照“快立、快查、快处”要求调查处理，第一时间将结果告知投诉人并获得回访满意，保障乘客合法权益，维护徐州良好形象。1月28日至2月4日，共收到12328工单119件，其中旅游工单10件（文旅工单4件），均精准分类，快速分级转办。至2月5日，已处置105件，处置率88%，满意率100%。

四是做好出租运力保障。实时关注火车站、高铁站出租汽车运力供给，积极引导驾驶员在客流高峰前往两站地区服务旅客乘车需求。通过95128电召平台向两站附近出租车发送信息，春节期间累计发送信息21次。引导附近车辆前往运力支援。充分发挥品牌车队先锋模范作用，主动作为，做好表率，为乘客提供更加优质服务。出租集团雷锋车队和公交集团在高铁站为乘客乘车提供志愿服务。

五是加强重点行业、区域执法保障。一是坚持出租汽车市场严管严控，加强火车站、汽车站、重点景区、网红打卡地等重点区域的值班值守和执法监管，联合文旅执法部门对辖区旅游景点开展旅游包车专项检查，加强辖区客运市场监管。每日定时对高铁站、火车站区域进行视频巡查，确保两站地区运营秩序稳定有序，春节期间，累计巡查48次，巡查点位384个次。二是在徐州乐园增派执法力量，重点维护徐州乐园大门口及周边出租车、网约车经营秩序，制止、查处非法违规运营的出租车和网约车。增开保障公交线路，确保闭园前后游客有序离园。春节期间，累计出动执法人员和保障人员479人次、执法车辆（船舶）128辆（艘）次，检查各类车船443辆次（艘次）、巡查国省干线1181公里、巡查航道1036公里，检查地铁站点16座。

六是配合相关部门开展烟花爆竹禁放督查工作。参加市政府烟花爆竹禁放工作第一组督查：除夕17点至初一凌晨1点，初一18点30分至22点，初五早6点至10点，督查泉山区禁放工作。