1月26日，连云港蓝拓化工物流有限公司在业务拓展中遭遇“证件时间差”困境：其道路运输经营许可证有效期截止时间为2026年8月17日，因剩余有效期限不满一年，导致与某化工企业的运输合作协议无法顺利签订。按照常规流程，该证件在到期前30天内方可申请换发，企业一时陷入两难。

得知企业这一情况后，市政务服务中心交通窗口迅速响应，主动对接联系，详细了解诉求与难点。秉持“企业需求在哪里，服务就跟进到哪里”的工作理念，交通窗口立即启动“急事急办、特事特办”服务机制：一方面积极向上级汇报情况，申请开辟绿色通道，为企业提前办理换证手续；另一方面主动协调省级系统平台技术公司，在依法依规前提下通过技术手段协助企业提前完成证件换发。

通过交通窗口工作人员的全程跟踪指导和多方协调联动，连云港蓝拓化工物流有限公司成功换发了《道路运输经营许可证》，确保了合作项目按时推进、企业顺利开展经营。公司负责人感慨：“这次服务不仅高效，更让我们感受到了政务服务的温度。”

此次“特事特办”服务，是市政务服务中心交通窗口深化“放管服”改革、持续优化营商环境的一次生动实践。交通窗口始终坚持以企业和群众需求为导向，在严守规章制度底线的基础上，积极推进流程简化、效率提升与服务优化，着力破解市场主体在准入、准营等环节中遇到的各类难题，以实际行动赋能企业发展，为我市经济高质量发展提供坚实保障。