
近日,公交三分公司2路公交车上发生温馨一幕,驾驶员王祥两次主动帮扶携带婴儿车乘客上下车,彰显公交人的责任担当。
当天16时17分,车辆行至运南站点,王祥透过后视镜发现一位乘客正略显吃力地推着婴儿车,想要乘车。考虑到节日期间乘客较多,婴儿车体积较大且搬运不便,王祥立即停稳车辆,拉起手刹,快步下车协助。“您好,我来帮您。”他一边轻声安抚乘客,一边与乘客配合将婴儿车抬上公交车,并稳妥安置在车厢中部平稳区域,叮嘱道:“您把车固定好,扶稳坐好,下车时我再帮您。”这一贴心举动,赢得了车厢内其他乘客的纷纷点赞。
16时39分,车辆抵达乘客目的地站点,王祥再次起身,快步走到婴儿车旁,协助将婴儿车抬下车,确保车轮平稳落地后才松手。他还不忘叮嘱:“春节人多,您带孩子慢点走,注意安全。”乘客感动地说:“今天过节,本来还担心带孩子乘车不方便,没想到遇到这么热心的师傅,太暖心了。”
王祥表示:“春节是团圆的日子,乘客们赶着回家、忙着团聚,我们多一份细心,乘客就多一份安心。” 正是无数像王祥一样的“幸福摆渡人”,放弃与家人团聚,坚守岗位,用一次次贴心的服务,为市民新春出行保驾护航,让十米车厢成为流动的温暖港湾。

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