八月，融融暖意流淌在徐州城市的一条条公交线上。近期，车厢中接连上演拾金不昧、尊老助老的暖心善举，一线驾驶员立足平凡岗位，用点滴行动守护市民出行，彰显公交服务为民的初心，赢得市民广泛赞誉。

拾金不昧！一面锦旗见证诚信初心

一面锦旗，一份认可，一份初心。8月25日，93路驾驶员陈雷收到乘客赠送的致谢锦旗。原来是那天，他完成运营任务后例行检查车厢时，细心地发现乘客遗落的手机。考虑到手机遗失会给乘客带来诸多不便，陈雷第一时间妥善保管手机，主动多方联系失主，仔细核实相关信息后，将手机完好归还。失主失而复得满心感动，专程前往公交停车场送上锦旗表达谢意。一面鲜红的锦旗，承载着乘客的认可与信任，也见证着公交人诚实守信的服务本色。

温情护航！贴心帮扶获市民致电表扬

依托全国第十次残疾预防日宣传契机，集团持续深化暖心便民服务，用心守护特需、老年乘客出行安全。8月26日，市中医院定制5路驾驶员张昌宏驾驶公交车停靠鼓楼生态园站时，发现一名行动不便的老人独自候车，上车十分吃力。张昌宏立即主动起身搀扶老人安全上车，并协助其稳妥落座，全程服务温情细致、贴心周到。这暖心一幕被车内乘客看在眼里，其中一名乘客还特意拨打了服务热线，对张昌宏乐于助人的优良品德和优质暖心的公交服务予以表扬。

贴心守护！多线传递敬老暖心力量

暖心服务从不缺席，温情善行处处可见。在徐州公交多条线路上，敬老助老的暖心场景不断接力、持续上演。803路驾驶员周丰遇到携带重物、行动不便的老年乘客候车，主动下车搀扶老人，帮忙安置随身物品，细致守护老人平安乘车。48路驾驶员张荣荣驾驶公交车停靠奔腾大道地铁站时，见一位携带轮椅的老年乘客，第一时间上前帮忙搬运轮椅，并叮嘱老人注意脚下，坐稳扶好，注意乘车安全，待老人与轮椅全部安置稳妥后，才回到驾驶岗位继续运营。

平凡岗位见真情，细微之处显担当。公交驾驶员们坚守岗位，秉持真诚热忱、认真负责的服务理念，守护每一位出行乘客，以一桩桩小事、一次次善举传递城市温度，持续擦亮徐州公交文明服务底色。