（省交通运输厅政策研究室主任）王发国： 记者朋友们： 大家上午好！今天是腊月二十三，再过不到一周的时间，我们将迎来马年春节假期。今天，由省交通运输厅和省公安厅、江苏交通控股有限公司，共同召开2026年春节假期公众出行服务新闻发布会，介绍保障春节假期公众出行的相关工作安排和便民利民服务举措。出席今天新闻发布会的有： 省交通运输厅党组成员、副厅长侯建宇先生。 省公安厅交管总队副总队长张夫友先生。 江苏交通控股有限公司副总经理孙悉斌先生。 省交通运输厅相关部门负责同志也参加了新闻发布会。 我是省交通运输厅政策研究室主任王发国，今天的新闻发布会由我主持。 下面开始新闻发布，首先，请省交通运输厅侯建宇副厅长发布春节假期全省交通运输部门服务公众出行的工作安排和相关举措。 （省交通运输厅党组成员、副厅长）侯建宇： 各位记者朋友们： 大家上午好！ 今年的春节假期自2月15日（农历腊月二十八、周日）至23日（农历正月初七、周一），全国高速公路将对七座及以下小型客车免收车辆通行费。今年春节假期前恰逢周末，形成连休，共有9天的假期，被称为“史上最长春节假期”，预计返乡探亲、旅游出行需求将更加旺盛。为做好春节假期公众出行服务和接下来的春运工作，省交通运输厅以“建设人民满意交通”为宗旨，努力为公众提供更加优质的出行服务和安全保障。现在，我向各位媒体朋友介绍相关情况： 一、2026年春节假期公众出行特点及趋势分析 今年春节假期较往年偏长，叠加经济社会发展、人民生活观念转变，返乡探亲、旅游出行需求更加旺盛。根据交通运输部预计，今年春运全社会跨区域人员流动量将创历史新高，达到95亿人次，铁路、民航客运量预计总体规模和单日峰值超过历史同期的峰值。经综合研判，我省春节假期公众出行将有以下几个特点： 一是春节假期旅客出行规模略高于去年同期，“多次出行”比例上升。据初步预测，春节假期期间全省公铁水空共发送旅客约1685万人次。今年的公众出行节奏呈现新变化：节前返乡客流相对分散，有效缓解了传统峰值压力；假期中段，以旅游为主的多次出行、分段流动特征显著；节后则迅速形成集中的返程高峰。整体呈现“节前分散、节中活跃、节后集中”的鲜明态势。其中，民航2次以上出行旅客占比预计达13%，铁路2次出行旅客占比有望突破30%，均为2023年以来同期新高。铁路客运量占公铁水空客运量的比重将进一步提升，铁路大客流应对面临较大考验。“分段式出行”、“多次出行”成为今年的新趋势，“先返乡团聚，再携家出游”的行程安排日益普遍。还有一些家庭开启“反向春运”，即前往子女所在城市团圆，再返回老家的方式，进一步提高了多次出行的比例。 二是公路网流量普遍增长，高峰出现在节后。春节假期延长、公众出行增多，公路网流量将创新高。全省高速公路日均出口流量约为342万~359万辆，同比增长约4.5%，将再创春节新高；预计2月21日（正月初五）起，高速公路局部路段返程流量增长明显，最高日将出现在23日（假期最后一天），流量约为419万~440万辆；全省高速公路省界通道日均流量为121.1万辆，同比增长4%。普通国省道日均断面流量将达到11750~12320辆，同比增长约5%；流量最高日预计也是23日，断面流量约为15260~16000辆；全省普通国省道省界通道日均流量为59.8万辆。 三是中短途出行以自驾为主。据预测，春节自驾出行的公众占比近80%。截至2025年底，我省高速公路总里程达5560公里，去年新建成常泰、南京新生圩等过江通道，路网更加通达。根据最新数据，2025年底我国约每3.86个人拥有一辆汽车，大约平均每32个人拥有一辆新能源车辆。道路条件、私家车特别是新能源车出行保持增长态势，加之9天高速公路免费的车主福利，将对春节期间路网保通保畅、充电服务和高速救援带来更多的挑战。 四是多种旅游出行成为春节亮点，“互换式旅游”热度空前。南下“避寒游”、北上“冰雪游”，这两类目的地旅客量将有较大幅度增长。省内多家机场春节航线精准服务于两大热门游览目的地。“冰雪游”方面，南京、无锡等地加密了至哈尔滨、长白山、沈阳等城市航线；“避寒游”方面，新增或加密了至西双版纳、海口、珠海等城市航线。出入境旅游“双旺”，超长假期激发了出境游热情，泰国、马来西亚等东南亚目的地成为出境游热门选择；入境游也迎显著增长，南京入选入境游客流集中十大目的地。 同时，春节假期还呈现“三个不变”：一是春节家庭团聚的核心需求不变，家庭、亲子仍是出行核心群体；二是返乡、探亲、旅游、学生流交织叠加的客流结构不变，苏州、南京等城市节前流出、节后流入的潮汐规律不变；三是铁路、民航、公路网作为大规模出行基础支撑的格局不变。 在这里，我也通报一下2月2日至2月8日（春运前一周）的相关数据。一是全省公铁水空发送旅客情况。春运首周，全省公铁水空共发送旅客1460.6万人次，同比下降3.1%。其中：公路发送旅客725.4万人次，同比下降3.6%；铁路发送旅客591.5万人次，同比下降4.3%；航空完成旅客吞吐量135.6万人次，同比增长5.4%；水路发送旅客8.1万人次。二是全省城市客运量9168.7万人次，同比下降2.7%。三是全省高速公路日均出口流量为254.23万辆，同比增长1.2%。客车为193.01万辆，同比增长0.8%，货车为61.23 万辆，同比增长2.2%。四是全省普通国省道平均断面流量15283辆。受群众出行方式向自驾转变及今年春节时间较晚影响，大量人员已于春运启动前完成返程，春运首周客流量出现下降。 二、多措并举确保公众安全有序出行 （一）公路出行。 一是提前发布春节出行服务指南。春节前，省交通运输厅、公安厅、交通控股公司“一路三方”共同发布《2026年春节江苏省国省道路网出行服务指南》《2026年春节江苏高速公路出行服务指南》，积极研判全省及周边路网通行环境、流量情况，作出拥堵预警和出行提示，为公众自驾出行提供指引。春节期间，将积极通过导航软件、新闻媒体、微信服务号、微信视频号、抖音号、公路情报板等方式，及时全面发布路段、路网交通诱导信息、最新路况资讯，更好服务公众错时错峰出行、高效便捷出行。 二是加强路网动态监测。通过路网监控系统、无人机巡查等手段，实时监测高速公路车流变化，及时捕捉拥堵苗头，动态更新路况信息。加强公路网信息共享和联勤联动，在拥堵路段实行分段管控、交替放行，快速处置交通事故与故障车辆，强化出入口车流引导，有效均衡高速公路与普通国省道交通流量，缓解主线通行压力。 三是开展多方联合治堵。按“一天一策、一点一策”开展高速公路易拥堵路段专项治理，加强车道设备巡查、检修和维护。优化ETC和MTC车道占比，提升车道通行能力。加强对收费区域交通量高峰时段的监控，坚持“未堵先疏”原则，做好收费区域车辆通行疏导保畅和突发事件处理。 四是提升应急救援能力。依托“一路三方”平台构建全省三级应急救援响应网络，精准匹配救援力量。推进“AI平方”技术研发和应用，智能监测、识别各类路网事故、事件，实施流量预判。设置450处应急救援值守点位，保障8分钟以内现场干预，清障救援30分钟到达率和1小时恢复通行率均不低于90%。 （二）客运服务。 公路客运方面，一是加强综合运力保障。全省投入道路客运运力2.1万辆，城市公共汽车4万辆，城市轨道列车1.3万列，在客运枢纽场站、旅游景区等重点区域加强运力投放和组织调度，开行旅游包车、旅游直通车、定制客运、便民快巴等。二是方便旅客便捷换乘。推进公路、水路、城市公共交通与铁路、民航等干线运输方式的信息共享，积极开展空铁、空巴、公铁等联程联运，推行旅客行李直挂、跨运输方式“一票制”等便捷服务。强化道路客运、城市公交运力投放，及时疏运重点枢纽到发旅客，特别是做好夜间集疏运，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。三是服务保障好重点人群出行。聚焦学生、务工人员、退役军人、农村群众等，精准对接相关部门，开行包车、直通车等，加密农村客运班次，保障各类群众出行需求。 铁路客运方面，增开临客列车229对。在京沪、沪宁、盐通等热门线路增开夜间高铁；利用宁启、连镇、徐盐等线路加开多趟春运临客，覆盖南京、徐州、南通、连云港、淮安等省内热门城市和中西部长途地区。 民航客运方面，春节期间全省各机场预计运送旅客超160万人次。其中，南京机场日均将超9.5万人次。春运期间全省机场新增多条热门航线。国际及港澳台地区航线方面，稳定运行南京至巴黎、悉尼、墨尔本等37条国际及港澳台地区航线，新增南京至金边、斗湖等航线。国内航线方面，南京机场新增至乌兰浩特，无锡机场新增至长治，恢复至烟台、桂林，加密至北京、沈阳、珠海、成都等航线。 （三）货物运输。 道路运输方面，加强与发展改革、商务、能源、粮食等部门沟通对接，组织运输企业统筹做好煤炭、天然气、粮油、肉禽、蔬菜等重点物资和生活物资运输。积极对接外贸企业，“一企一策”解决外贸物资运输需求。指导城乡物流企业加强人力、运力应急储备，促进农产品进城和消费品下乡双向流通，确保城乡物流服务不断档、不断供。 水路运输方面，严格落实过闸费优惠政策，执行电煤、粮食等重点物资运输船舶提放规定，实行优先过闸，科学编排运调计划，畅通“绿色通道”。 （四）交通运输安全管理。 将安全生产作为春运头等大事抓紧抓实抓好，确保重大安全风险管控到位、重大事故隐患整改到位、安全监管措施执行到位、应急值守和动态调度落实到位。落实落细重大危险源提级管控，督促“两客一危”、水上客运企业每日安排企业负责人在岗盯守。道路运输方面，做好运输工具安全例检和维护保养，加强包车客运企业、车辆、驾驶员资质等信息核查，严厉打击重型货车疲劳驾驶、非法改装、超限超载等违法行为。城市公共交通方面，加强城市轨道交通行车调度指挥，加强重点车站客流监测和分析研判，及时做好客运组织和客流疏导。严禁携带危险品乘坐公共交通工具。水上交通方面，持续加强“夜游船”安全监管，开展内河客船隐患问题整治，强化渡口渡运安全管理，严禁渡运船舶超载、超员。港口营运方面，加大危险货物港口作业现场监督检查。工程建设方面，强化工程施工安全风险管控，压紧压实参建各方责任。铁路沿线方面，强化隐患排查治理。认真做好极端恶劣天气防范应对。加强与气象部门沟通协调，多渠道、多方式做好恶劣天气信息共享和预警提醒。 三、“苏心春运”服务体验更贴心 省交通运输厅已连续三年打造“苏心春运”服务品牌，用心、用情做好春运服务，及时解决旅客急难愁盼问题。 公路方面，高速公路加密服务区充电设施布局。较去年初服务区新增固定充电停车位1624个，增加投放移动充电设施312个。建立充电桩实时监测+错峰引导+运维保障三位一体举措，通过导航平台、服务区电子屏实时推送各服务区充电桩使用情况，引导车辆错峰充电。同步建立充电设备运维机制，确保设备完好。针对梅村、窦庄、芳茂山等19个充电特别繁忙服务区，额外科学布局移动式应急充电设施。普通国省道布设充电桩604根、充电车位784个。“苏路e站”小程序已接入4237把充电枪数据。现场组织充电桩线路巡检、错峰检修。设立24小时应急服务热线，大流量期间派驻专人驻点运维。安排充电车位秩序疏导，提升充电效率；设置“倡导充电车辆短时多充提示牌”，引导新能源汽车充电高峰短时补电、随充随走，减少排队。成立党员先锋队、志愿者服务队为货车司机等特定人群提供志愿服务。聚焦春运期间车辆在途时间长、服务区需求旺的特点，加大重点路段服务区保障力度，在京沪、宁沪、新扬、沈海、长深等沿线探索“服务扩容”试点，临时开放沿线收费站公共区域，提供临时停车、休息、如厕等服务。 民航方面，南京机场开设“广深”快线专属值机柜台、专用安检通道、专门人员引导等多项服务；推出“中转特色指引”，增设双语志愿服务岗；无锡机场航站楼出发层设立“暖心服务岗”；南通、连云港、淮安机场针对首乘、晚到、银发、无陪伴儿童等旅客群体提供爱心值机、识别贴、“健康护航站”等服务。 铁路方面，铁路12306平台购买车票时，支付30分钟内且在开车前4小时以上可免费线上退票。推出“务工人员春运预约购票服务”，候补购票支持60个“日期+车次”组合；60周岁及以上老人可电话预约购票，行动不便老人可通过12306小程序“温馨服务”、车站服务台或客服电话预约重点旅客服务。省内南京南、苏州等7站试点“轻装行”便民服务，提供“门到站”“站到门”行李搬运，盐城、扬州等站新增高铁宠物托运服务。 四、出行建议 为了大家安全平稳有序出行，我们作以下提示： （一）关注路况，合理出行。可通过“江苏路网”微信服务号查询普通国省道实时路况、服务区、充电站及渡口等信息，高速公路通过“e路畅通”小程序、普通国省道用“苏路e站”小程序，获取充电桩、司机之家、救援点等服务信息；也可通过“江苏交通”抖音、微博，江苏交通广播网、道路可变情报板、导航软件等掌握最新路况，合理规划路线。 （二）错峰出行，轻松高效。建议提前规划行程，合理选择目的地、出行方式和时间，密切关注途经地天气和交通路况，尽量避开易拥堵路段（收费站）及施工路段，50公里以内的短途出行优先选择平行城市道路、普通国省道，避开高速公路免费通行车流高峰。 （三）提前充电，避免耽误。目前全省高速服务区已新增固定充电车位，春运期间额外投放移动充电设备，实现充电服务全覆盖。建议出行前检查新能源车辆电量。沿途需要充电时，通过导航APP或充电平台查询沿途服务区充电桩状态，做好充电规划，优先选择空闲率高的站点，灵活进行补能。冬季低温环境下充电效率降低，要预留出更多充电时间。如果遇到充电排队，可在服务区工作人员的指引下选择替代方案。如遇充电桩故障，请及时联系现场工作人员或拨打服务热线求助。 （四）严守规则，安全驾驶。如遇雨雪寒潮天气，牢记“降速、控距、亮尾”，平稳驾驶，避免急加速、急刹车、急转向；严禁违规停车、占用应急车道；需驶离高速时要提前变道，途经普通公路平交道口时减速慢行。驾驶全程系好安全带，保持安全车距，不争道抢行。 （五）遇到险情，冷静应对。行驶中遇到突发情况，“车靠边、人撤离、即报警”，第一时间将车辆缓慢移至应急车道或道路右侧安全区域，切勿在行车道内停留。也可拨打96777、12328客服热线求助。在交警等救援人员到达现场前，要在故障车后方摆放警示标志，人员撤离至安全区域，切勿在路面上随意走动，最大程度保障自身生命安全。 过几天就是农历新年了，借此机会向各位媒体朋友拜个早年，感谢大家长期以来对交通运输工作的关心支持，祝大家新年快乐、工作顺利、身体健康！谢谢大家！ （省交通运输厅政策研究室主任）王发国： 谢谢侯厅长。 下面请省公安厅交管总队副总队长张夫友发布春节假期全省公安交警部门道路交通管理工作安排和相关举措。 （省公安厅交管总队副总队长）张夫友： 各位记者朋友： 上午好！下面，我代表省公安厅通报一下今年春节期间全省道路交通安全形势，以及公安交管部门将采取的服务保障措施。 春节假期，群众返乡过年、探亲访友、休闲旅游、大型活动等交织叠加，高速公路、农村道路、城市热门旅游景区周边道路交通流量将会大幅上升，动态交通安全风险点多面广，很大程度上影响广大群众安全出行。总体来看，全省道路交通将呈现五个方面特点：一是自驾出行需求集中释放。“史上最长”春节长假，加上高速公路小车免费通行，中长途自驾返乡返程、旅游出行需求旺盛，“先回家、再出游”趋势明显，道路客运压力加大，特别是假期前一两天集中返乡和后半程集中返程时段，部分重点地区和热点线路运力紧张，小客车出行将占居主导地位。二是高速公路保通难度增大。高速公路车辆集散性、流动性强，假期两端“潮汐车流”、中间“高位运行”、局部路段“车流激增”特点显著。受大流量、改扩建和路网结构等因素影响，沪蓉、沪武、沈海、新扬、长深、京沪高速以及江阴大桥、苏通大桥等过江通道，重点时段都会出现不同程度车多缓行现象。三是农村地区安全风险系数加大。农村地区亲友聚会多、婚嫁喜事多、庙会集市多，加之返乡人员和车辆增多，无证驾驶、超员超载、酒驾醉驾肇事肇祸等风险概率上升。农村道路基础条件薄弱，大量村镇道路安全防护和提示警示设施不足，存在交通安全隐患。四是碰擦追尾轻微事故高发频发。由于假期部分货运正常运行，客货混行加剧路网交通压力。假期高速公路部分服务区入口会出现车辆排队倒灌主线现象，加上大量缺乏高速驾驶经验的“新手”涌入，争道加塞、强超抢行导致追尾、碰擦等轻微事故高发频发。五是恶劣天气应对难度增加。根据气象部门预报，春节期间我省还将出现雨雪天气，淮北地区气温会有较大幅度下降，可能出现冰冻，路面湿滑、能见度差，叠加返乡客流高峰，给交通出行带来不利影响，稍有不慎极易引发多车追尾交通事故。 为最大限度保障道路交通安全畅通，春运以来全省公安交管部门认真贯彻落实省委、省政府部署要求，紧扣防风险、保安全、保畅通、护稳定目标任务，全力做好疏堵保畅和安全防范应对工作。春节期间，还将进一步采取以下五个方面措施： 一、强化路面执法管控。我们将从严落实24小时勤务制度，提高路面一线警力装备覆盖密度，加大执勤执法力度，屯兵驻守、严查严控，特别是针对京沪高速新沂、长深高速宜兴太湖等14个重点车辆停靠较多的服务区，以及344国道兴化段、236省道东海段等33个面包车通行较多的普通公路，确保高峰时段和重要点段管控不失位。城市道路将突出餐饮娱乐场所集中区域，严查酒驾醉驾、乱停乱放等行为；高速公路将重点查处“三超一疲劳”、违法占用应急车道等行为；农村道路将严查货车违法载人、客车超员、无牌无证等行为，最大限度形成强大震慑力。节日期间全省还将禁止危化品运输车辆上高速，暂停施工养护作业，严格落实“货车右行”管控措施，切实规范路面行车秩序。 二、优化节点交通组织。充分发挥高速公路“一路多方”的协作机制作用，在跨江大桥和重点枢纽、匝道、互通，通过物理隔离进行交通渠化，调整优化37个重要点段交通组织，有效减少多点车辆合流干扰，提前增设206块交通提示标志标牌，做好临时开通应急车道准备。在沪宁、沈海、新扬等6条高速推行智慧车道管理、潮汐收费站管制、匝道信号灯管控措施，切实提高道路通行效率。节日期间将紧盯单向日均流量超过1万辆的23个收费站和56个易堵点段，从严落实拥堵治理十二项措施，减少因堵致乱致祸现象。针对景区商圈、大型活动等人流聚集场所周边道路，我们将借鉴元旦跨年夜和“苏超”交通安保的经验做法，加强圈层管控，会同文旅、城管、市政等有关单位提前增加交通指引标志和临时停车泊位，梯次开展预警提示和疏导分流，保障车辆有序通行，提高群众的出行舒适感。 三、统筹加强路网调度。我们将依托高速公路视频巡查、车辆巡逻、无人机巡航等多种手段，实时监测重点路段交通态势，按照“一点一策”“一天一策”的要求，持续优化交通拥堵“3、5、8”分级预警响应机制，做到提前干预、未堵先疏。遇有严重拥堵、交通事故、恶劣天气等情形，果断采取限速限车型、控制驶入、交通分流等管制措施。健全完善高高、高地、部门联勤联动机制，联合布设76处消防救援点、28处港湾式驿站和400余处清障救援点，以“多点布警、分兵把守、快速处置、循环补位”的工作模式，会同相关部门单位共同投入节日安保。深化省际和跨区域协作，同步采取远程诱导、信息发布和交通管制，确保干线公路省界通道有序畅通。期间，全省交管部门还将投放500余架警用无人机，开展空中巡航、喊话提醒、疏导交通和违法查处。 四、强化事故快撤快处。我们将继续深化全省75个道路交通事故视频快处中心应用，投入460名专职警务人员，开通360条服务专线，协同全省高速交管大队勤务指挥室同步开展线上交通事故视频快处。在大型商超、旅游景点、广场公园等人员出行密集区域，协调有关部门增设事故处警备勤点，科学增设清障救援车辆，前置应急处置力量，确保做到快速响应、高效处突。高速公路“一路三方”工作人员将挂牌上岗，联合做好轻微事故快处快撤工作，严防“小拥堵”引发“大拥堵”、“小事故”引发次生事故。高速公路还将启动43个轻微事故快处快赔点，协调保险公司实行24小时联动值班驻守，努力为广大群众提供交通事故“一站式”快速理赔服务。 五、广泛开展安全宣教。我们将多渠道组织开展假期出行“两公布一提示”活动，提前发布高速公路和城市假期交通出行攻略，做好交通安全警示提示工作。强化警媒联动，开展高速路况慢直播和交警平安播报，为节日出行提供最及时、最直观的引导服务。认真组织开展好“平安春运、交警同行”“情满旅途”等春运主题宣传活动，深入客运场站、旅游景区、收费站和服务区等宣传主阵地，提醒防范疲劳驾驶、分心驾驶和酒后驾驶，讲解高速公路行车常识、突发事件处置技巧，尽力扩大群众知晓范围。针对节日雨雪冰冻恶劣天气多发情况，将适时高频联动发布交通路况和安全提示。通过交警新媒体矩阵等渠道，集中曝光一批典型违法和事故案例，以案说法、以案为鉴，提醒引导群众自觉守法出行。 我就通报这些情况。借此机会，提前祝大家春节快乐、阖家幸福。谢谢！ （省交通运输厅政策研究室主任）王发国： 谢谢张总队长。 下面，请江苏交通控股有限公司副总经理孙悉斌发布春节假期高速公路运营服务工作安排和相关举措。 （江苏交通控股有限公司副总经理）孙悉斌： 各位媒体朋友： 大家好！ 2026年春运已于2月2日正式启动，至3月13日结束，为期40天。其中春节假期为2月15日至2月23日，共9天，是近年来时长最长的春节假期。今天我主要向大家介绍江苏高速公路为应对春节出行高峰，在通行政策落地与服务保障升级等方面的具体工作安排和举措，全力护航广大司乘平安、便捷、温馨出行。 第一部分，通行政策方面 春节假期高速公路继续实施小型客车免收通行费政策，为确保政策精准落地，在这里提醒大家三点注意事项。 一是免费通行具体时段。2026年春节假期小型客车免费通行时段为2月15日0时至2月23日24时，共计9天。免费通行截止时间以车辆驶离出口收费车道的时间为准，建议司乘朋友合理规划行程，避免在收费站聚集等待免费时段启动，或在免费时段结束前集中驶离。若免费时段即将结束时仍在高速行驶，可根据当前位置和剩余时间，选择就近收费站提前驶离，享受免费政策后再重新驶入，既保障行车安全又最大化享受惠民政策。 二是免费通行车型范围。免费通行对象为7座及以下载客车辆，8座、9座小型客车及各类货车、客货两用车均不享受免费政策。安装ETC车载装置的符合条件车辆，在免费时段内驶离出口车道时，系统将自动按0元扣费。假日期间，出入口车道较多的收费站将设置“小型客车免费专用通道”，方便符合条件的车辆快速通行；装有ETC的符合条件车辆，建议优先选择ETC车道通行，效率更高。 三是免费通行过渡节点。为保障免费通行政策平稳切换，我们设置了专门过渡期。2月14日18时至24时，收费站入口发放纸质通行券，出口收取CPC卡或纸质通行券后收费放行；2月23日18时至24时，收费站入口恢复发放纸质通行券，出口对符合免费条件的车辆免费放行；2月24日0时起，收费站恢复正常收费模式，入口发放CPC卡，出口对持有纸质通行券或CPC卡的车辆正常收费。 第二部分，出行服务方面 我们以“苏心春运”服务品牌为引领，聚焦公众出行的痛点、难点问题，从应急救援、通行环境、便民服务、信息发布四个维度全面升级保障举措，全力化解出行焦虑，提升公众出行体验。 一是路网扩容便捷通达。近期，沪陕高速平潮至广陵段、长深高速淮安至连云港段、沪宜高速雪堰枢纽至西坞枢纽段等重点路段4改8扩建工程相继完工投用，全省高速路网通行结构得到系统性优化，整体通行能力与服务水平显著提升。其中，沪陕高速平潮至广陵段改扩建后，有效均衡了苏通大桥、沪苏通大桥、江阴大桥的通行流量，跨江出行效率大幅提升；长深高速淮安至连云港段改扩建后，彻底破解了该路段长期存在的交通瓶颈问题，实现通行能力和服务水平的整体跃升；沪宜高速雪堰枢纽至西坞枢纽段改扩建后，进一步密切了无锡、常州与宜兴的交通联系，让苏锡常都市圈内部联动更加紧密。同时，为进一步优化全省高速路网整体布局，均衡宁沪主轴路网通行架构，缓解南京至上海核心出行压力，目前沪武高速改扩建工程正有序推进。在这里也提醒广大司乘朋友，春节假期出行请提前规划路线，主动避开施工路段，确保出行高效顺畅。 二是应急救援免费高效。自2025年9月1日江苏高速公路正式实施车辆救援拖车、吊车服务费用免收政策以来，截至2026年1月底，江苏交控所辖高速公路已实施免费救援拖车72827辆次、免费起吊救援307起，面对持续攀升的救援需求，我们始终坚守“救援服务质量不降、救援处置效能不减”，针对春节大流量特点，我们进一步加大救援力量配置、加密救援驻点布设，将应急救援点位增至400余处，2200余名应急人员、1500余台清障救援设备全时段在岗值守，确保救援力量快速抵达、高效处置。驾乘人员如需救援服务，可通过拨打江苏高速公路客户服务热线96777或登录微信公众号“江苏高速”使用“一键救援”功能，享受便捷高效的救援服务。尤其是江苏高速在全国率先落地试点高德导航平台升级后的“鹰眼守护”预警系统，经驾驶员确认需报警救援后，系统将自动把事故车辆精准定位、驾驶人员联系方式等关键信息，实时推送至江苏高速协同指挥指挥平台，大幅提升应急救援响应效率。 三是品质服务温馨相伴。春运期间，服务区将开展“情满旅途”“苏心春运”等系列便民服务活动，推出20元“卡友套餐”，延长餐饮、便利店等基础保障业态经营时间，设置“爱心驿站”“便民服务点”，配备充电设备、热水供应等便民物资，全力打造温馨的苏式春运服务。在新能源车充电服务方面，江苏交控服务区共设充电站203座，配备固定充电枪3751把、移动充电枪437把，充电枪总数达4188把，较去年同比提升130%。同时，我们将在充电区域增设标志标牌，安排专人24小时值班值守，并开放服务区内部通道，引导大流量一侧新能源车辆至对侧服务区充电，全面做好充电保障，有效缓解排队压力。 四是信息发布全面精准。节前，我们将发布《2026年春节江苏高速公路出行服务指南》《2026年春节沪苏浙皖鲁区域高速公路出行服务指南》，涵盖路况预测、绕行建议、服务信息等内容，为公众出行提供权威参考。联合江苏交通广播网，通过“江苏高速”抖音服务号开展实时直播，解读出行政策、解答热点问题、提供路线规划服务；与沪、浙、皖等邻省高速公路管理部门开展跨省路况信息共享与联动直播，全方位满足公众跨省出行信息需求。上线96777热线AI智能客服与“苏心畅行”App智能助手，实现节假日免费通行政策、路况查询等高频咨询场景的智能解答，为公众提供全方位、多维度的出行信息保障。 最后，我谨代表江苏交控，祝愿广大驾乘人员春节假期平安愉快、旅途顺利！谢谢大家！ （省交通运输厅政策研究室主任）王发国： 谢谢孙总。 为了做好公众出行服务，省交通运输厅、省公安厅、江苏交通控股有限公司还联合制作了《2026年春节假期江苏省公路网出行服务指南》，希望大家广为发布。 下面，进入媒体提问环节，记者朋友们可以就感兴趣的问题提问，提问前请说明供职于哪家媒体。 扬子晚报记者：2026年春节假期，省交通综合执法局围绕假期疏堵保畅、安全防控、服务提升等核心任务，有哪些创新做法助力实现“安全、便捷、畅通、暖心”的出行目标，彰显部门履职担当？ （省交通综合执法局道路局副局长）何宇： 2026年春节假期，省交通综合执法局坚决贯彻落实省委、省政府及上级部门部署要求，结合辖区高速公路路网特点，聚焦重点任务、创新工作举措，坚守岗位、履职尽责，全力守护群众假期平安顺畅出行。 创新做法上，提出协同联动管控、应急响应提效、智慧科技赋能和便民服务升级等4类共12项创新提升举措。一是在协同联动管控方面，开展宁沪等5个主通道专项保畅行动、实施省界区域跨省联动管控、发布春节假期错峰出行倡议书。二是在应急响应提效方面，启用导航平台“一键救援”服务功能、是建立冬防与保畅“双专班”高效转换机制、深化实施“3+N”多部门联合握手行动。三是在智慧科技赋能方面，拓展完善无人机在疏堵保畅中的应用、创新应用人工智能技术推进智慧疏堵、构建应急救援分类分级响应网络。四是在便民服务升级方面，推进重点路段服务能力扩容和共享、持续提升高速公路服务区充电能力。 中国江苏网记者：高速公路服务区是车辆休整补给的核心节点，往年春节期间常出现停车排队、充电等候时间长等问题，请问今年将通过哪些措施解决上述问题？ （江苏交通控股有限公司副总经理）孙悉斌： 为精准应对 2026 年春节期间高速公路服务区大流量拥堵风险，江苏交控聚焦 “精准管理、扩容增效、服务便民” 三大核心方向，锚定 “车位周转高效、补能等待缩短、服务体验升级” 目标，推出系列靶向性保障举措，具体如下： 一是优化车位管理，提升周转效率。针对梅村、阳澄湖等35对重点大流量服务区，实施潮汐化车位动态调控机制，高峰时段主动开放服务区内部通道，增设临时停车位，进一步扩充停车容量；进一步细化停车分区规划，科学划分客货分离停车区、新能源专用停车区，新增“即停即走”快速补给专区，通过现场专人引导、标识标牌精准指引，实现车辆分流有序、高效流转，大幅缩短司乘无效停留时间。 二是扩容补能体系，强化供需匹配。在硬件保障上，江苏交控在全线服务区部署4188把充电枪的基础上，针对充电需求旺盛的服务区，额外配置移动充电机器人，创新实现“桩找车”的灵活补能模式，动态填补固定充电桩缺口；在特色试点上，仙人山等服务区率先推出重卡换电服务，5分钟即可完成全程换电，大幅提升商用车补能效率；在机制协同上，推行“南北潮汐调度”策略，节前北行高峰时段，将移动补能设备、运维力量向苏北方向服务区倾斜，节后南行高峰时段，再调配至苏南方向服务区，动态匹配跨区域充电需求波动，有效缓解充电排队压力。 三是升级便民服务，提升体验质感。在服务供给优化上，针对大流量重点服务区，增设移动卫生间、临时洗手台，缓解如厕压力；同步强化服务区出入口及内部秩序疏导，增派专人引导车辆有序进出、规范停放，避免拥堵叠加；在服务模式创新上，京沪、新扬等交通繁忙沿线路段探索“服务区+收费站”联动服务扩容试点，合理划定收费站公共区域并临时开放，提供临时停车、休息、如厕等基础便民服务，进一步补充重点路段服务供给能力，全力守护春运路网顺畅通行与出行服务品质。 新华日报记者：根据天气预报，春节期间我省还可能迎来一轮雨雪天气，请问雨雪天气下交通出行应有哪些注意事项？ （省公安厅交管总队副总队长）张夫友： 目前群众除选择公共交通外，个人出行主要以自驾小客车和骑行电动车为主，在冬季雨雪天气选择不同的交通出行方式，注意事项也有所区别。 如果选择驾驶小客车出行，要牢记“控车速、加车距、缓操作”九个字。高速公路要严格按照临时交通管制限速规定通行，在原来安全车距的基础上尽量再增加一些。城市道路时速尽量保持在30km以下，前后车距保持30米左右。遇有紧急情况或需要停车，要轻踩刹车、慢打方向，避免急加速、急刹车、急变道。电动汽车起步、加速更要平缓，可使用雪地模式。 如果选择骑电动自行车出行，要牢记“查电量、保视线、慢过弯”九个字。冬季低温电动自行车续航时间变短，出门前要确保车辆电量充足。驾车不要打伞，要穿分体式雨衣，雨衣帽子要戴在头盔外，确保视野清晰。车速控制在平时一半以下，转弯时要尽量提前大弧度缓慢转弯，停车时点刹制动，反复多次直至停车。 （省交通运输厅政策研究室主任）王发国： 由于时间的关系，今天新闻发布会就开到这里。再次感谢各位新闻媒体的朋友一年以来对江苏交通新闻宣传报道工作的关心与支持，希望大家在春节期间持续关注我省交通运输服务保障工作，聚焦“苏心春运”品牌服务，加大宣传报道力度，及时公布便民利民惠民信息，有力引导群众顺利平安便捷出行。 今天的新闻发布会就到这里，提前祝大家新年快乐，再见！ |
