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（江苏高网总经理，党委副书记、江苏交通控股有限公司营运事业部副部长）王  健：

记者朋友们：

大家上午好！今天是3月30日，后天4月1日开始到4月3日，江苏省义务教育阶段学生将迎来首个春假，叠加清明假期，连休共计6天。今天，由省交通运输厅和省公安厅、江苏交通控股有限公司，共同召开2026年清明假期公众出行服务新闻发布会，介绍保障清明假期公众出行的相关工作安排和便民利民服务举措。出席今天新闻发布会的有：

省交通运输厅综合执法局副局长、党组成员、二级巡视员沈学标先生。

省公安厅交管总队副总队长张夫友先生。

江苏交通控股有限公司副总经理孙悉斌先生。

当前，江苏交控党委正在接受省委第二巡视组的巡视。省委巡视组对节假日等重要时段公众出行服务工作非常关注，要求江苏交控全力做好便民利民惠民服务，开展“江苏高速全民畅行 便捷无忧”主题宣传月活动，把“一路三方”保畅通、保安全、强服务的举措和方法，通过我们的媒体传播出去。今天，省委巡视组的荣俊、周凡琛两位同志，列席旁听本次新闻发布会。

我是江苏交通控股有限公司营运事业部副部长王健，今天的新闻发布会由我主持。

下面开始新闻发布，首先，请省交通运输厅综合执法局副局长沈学标发布清明假期全省交通运输部门服务公众出行的工作安排和相关举措。

（省交通运输厅综合执法局副局长、党组成员、二级巡视员）沈学标：

各位记者朋友：

大家上午好！

清明假期将至，今年是我省首次全面实施中小学春假，4月1日—3日春假与4月4日—6日清明假期相连，形成6天连休，祭扫、踏青、亲子游、跨区域短途出行需求旺盛，预计高速公路通行压力较往年显著加大。为全面保障假期交通运输安全、畅通、便捷，按照省委省政府和交通运输部统一部署，我厅联合“一路三方”，紧扣“保通保畅保安全，落细落实落到位”要求，提前研判、周密部署、精准施策，统筹做好高速公路服务提升等工作。现将有关情况向各位媒体朋友介绍如下：

一、统筹部署压实责任，创新举措提升保障效能

假日期间，我们联合公安交管、高速经营管理单位构建“一路三方”协同保障体系，建立省级统一指挥、市县分级负责、路段包干落实、站点驻点值守的工作机制，实行24小时联合值班与应急备勤。结合春假与清明叠加的出行特点，制定“一天一策、一点一策”保障方案，深化联勤联动，加密联巡联查频次，健全信息共享、流量调控、应急联动的闭环机制。

一是创新推行智慧管控+前端快处模式，依托全省高速智慧监测平台，强化AI视频巡查、无人机巡检、流量动态预警，实现拥堵隐患早发现、早干预、早处置；

二是联合公安交管、高速经营管理单位优化收费站潮汐车道、入口匝道分级管控、主线车流诱导，在主干高速开放收费站公共区域作为临时便民服务点，缓解服务区停车、如厕压力；

三是严格落实高速公路免费清障救援政策，推行轻微事故快处快撤、互认快赔，最大限度减少占道拥堵。

二、精准研判出行趋势，强化重点区域专项管控

从出行趋势来看，今年清明假期公众出行呈现中短途为主、跨市跨省密集、高峰提前拉长、车流叠加显著的特征。全省高速公路日均出口流量预计约461万—478万辆，同比增长约10%，较平日增长超90%，假期首日4月4日将迎峰值，出口流量达484万—502万辆。

时间上，4月3日午后、4月4日7:00—11:00是集中出城高峰，4月6日15:00—20:00为集中返程高峰；墓区周边高速因祭扫出行，早晚“双峰”流量较平日增约50%，高峰时段延长1—2小时。空间上，车流主要集中在G2京沪、G15沈海等主干高速，江阴大桥、苏通大桥等过江通道，以及墓区、景区周边高速出入口与连接线。

针对以上特征，我们对墓区、景区周边高速出入口实施分级限流、远端分流、停车疏导，联合地方优化墓区周边路网微循环。同时，4月3日12时—4月4日22时、4月5日和6日每日8时—22时，八卦洲大桥等4座过江通道及衔接路段实施黄牌货车限时错峰出行，全省高速对危化品运输车全时段禁行；在主干线与过江通道增派执法和养护力量，定点驻守、动态巡控。

三、全面夯实保畅基础，提质升级应急服务保障

一是加强重要点段通行保障，对易拥堵路段和枢纽运用物理隔离、智能管控措施，部分跨江大桥和重点路段启用应急车道辅助通行，重要路段前置应急救援力量，联动消防、保险等社会力量驻点，确保突发情况高效处置。

二是强化墓区周边收费站管理，合理引导短途车流至普通公路，优化车道渠化，增派值守力量，提升通行效率。

三是做好过江通道货车管控，多渠道发布管制信息，引导货车错峰绕行，强化现场交通秩序管理和周边服务区运营保障。

四是优化重点服务区服务，在入口设置缓冲区、渠化排队车道，内部采取人车、客货分离措施，加强设施巡检，做好充电车位秩序引导和充电桩维护。

四、强化综合运输保障，提升全域出行服务品质

为满足群众多样化出行需求，我们统筹各类运输方式，全方位做好综合保障。

一是加强综合运力投放，全省投入道路客运运力2.1万辆、城市公共汽车4.0万辆、城市轨道列车1.3万列，在客运枢纽、景区等重点区域加密班次，开行旅游包车、定制客运、便民快巴等，保障高峰时段客流运输。

二是畅通便捷换乘衔接，加强城乡交通与铁路、民航的信息共享和班次衔接，科学调配轨道交通、公交、客运班线和出租车运力，打通“最先和最后一公里”，同时加大农村运输保障力度，覆盖城乡群众出行需求。

三是提升出行服务水平，各地全面提供“点对点”定制客运，联合教育部门开行学生包车、校园直通车，针对旅游客流开通公交旅游专线、旅游直通车并在重点景区增配运力；同时强化出租汽车服务监管，严厉查处拒载、绕路、乱收费等违法违规行为，规范客运市场秩序。

五、安全出行温馨提示

在此，我们也向广大司乘人员提四点温馨提示：

一是错峰出行，尽量避开4月3日午后、4月4日7—11时的出城高峰和4月6日15—20时的返程高峰；

二是科学规划线路，出行前通过“江苏高速”微信公众号、交通广播、导航软件等关注实时路况，途经拥堵路段服从现场指挥，切勿随意变道加塞；

三是严守安全规范，全程系好安全带，杜绝分心驾驶、疲劳驾驶，雨雾天气减速慢行、保持车距，遇临时管控切勿强行穿插；

四是文明有序出行，倡导预约祭扫、错峰祭扫，规范停放车辆。目前，全省61个高速公路服务区“司机之家”已完成标准化改造，将为货车司机提供停车、休息、洗漱、餐饮等专业化服务，全力提升广大司乘人员的出行获得感、幸福感和安全感。

（江苏高网总经理，党委副书记、江苏交通控股有限公司营运事业部副部长）王  健：

谢谢沈局长。

下面，请省公安厅交管总队副总队长张夫友发布清明假期全省公安交警部门道路交通管理工作安排和相关举措。

(省公安厅交管总队副总队长）张夫友:

各位记者朋友：

上午好！下面，我代表省公安厅通报一下今年清明期间全省道路交通安全形势，以及公安交管部门将采取的应对措施。

今年清明假期与中小学生春假相连，群众出行需求增加，高速公路、国省干线以及热门景区、陵园墓区等周边道路交通流量将大幅上升，部分路段可能出现短时交通拥堵，道路交通安全风险也会随之增加。总体来看，全省道路交通将呈现四个方面特点：一是高速公路交通流量增幅明显。当前正值早春时节，春意渐浓、生机盎然，是一年一度赏景揽胜的最佳季节，加之高速公路小客车免费通行，亲子游、踏青游、乡村游等中短途自驾出行集中释放，高速公路交通流量将大幅上升，局部路段可能会出现车多缓行现象。二是部分景点墓区通行压力较大。据研判分析，清明期间全省共有88处祭扫场所日均祭扫人员可能超过千人，其中7处超5000人，主要集中在南京和苏州地区，共计56处。全省262家4A级旅游景区中，有7家日均流量预计超过10万人，南京夫子庙和钟山风景区日均流量将达20万人，苏州平江街区、七里山塘和无锡清名桥、惠山古镇景区日均流量达15万人以上。通往景区、墓区的高速公路收费站以及周边道路都可能出现交通拥堵。三是道路通行环境更加复杂。假期高速公路客货混行、重要节点车流交织，部分服务区入口还会出现车辆排队倒灌主线现象。流量大幅上升，导致“三超一疲劳”、分心驾驶、随意变道等违法高发，追尾、碰擦等轻微事故多发。同时，受道路交通流量增大和春耕春播等农事活动影响，国省干道和县乡道路违法停车、占道行驶、酒驾醉驾，以及乡村道路农用车、面包车、三轮车违法载人、超员载客等交通违法行为也将明显增多。四是雨雾天气影响群众出行。气象部门预测，假期前后我省部分地区可能出现雨雾天气，局部地区还可能出现大到暴雨，路面湿滑、能见度降低，进一步加大路网运行风险，增加交通安全管理压力。特别是缺乏高速公路驾车经验的人员大量涌入，更易引发交通事故。

为全力保障道路交通安全畅通有序，全省公安交管部门将严格落实省委、省政府部署要求，紧盯防风险、保安全、保畅通目标任务，进一步细化措施、强化联动、深化落实，最大限度保障安全有序畅通的道路通行环境。我们主要围绕以下五个方面开展工作：

一是严格路面管控，强化风险治理。我们将从细从实执行24小时勤务制度，提高路面一线警力装备覆盖密度，加大执勤执法力度，特别是针对沪宁、京沪、长深高速等11个易出现车多缓行路段、4座过江通道、易拥堵服务区，以及通往集中祭扫墓区周边道路，将屯兵驻守、严查严控，确保高峰时段和重要点段管控不失位。城市道路将突出餐饮娱乐场所集中区域，严查酒驾醉驾、乱停乱放等行为；高速公路将重点查处“三超一疲劳”、违法占用应急车道、违规变道等违法违规行为；农村道路将严查货车违法载人、客车超员、无牌无证等行为，最大限度营造安全有序氛围。节日期间全省还将禁止危化品运输车辆上高速，暂停施工养护作业，严格落实“货车右行”管控措施，切实规范路面行车秩序。

二是优化交通组织，强化疏堵保畅。针对江阴大桥、苏通大桥和董浜、广陵等重点过江通道、枢纽互通，提前通过物理隔离进行交通渠化，调整优化了25个重要点段交通组织，有效减少车辆合流干扰，同时做好400余公里易拥堵高速路段应急车道临时开放准备。在沪宁、沈海、沪常等6条高速推行智慧车道管理、潮汐收费站管制、匝道信号灯管控措施，切实提高道路通行效率。在19个服务区入口设置缓冲区，用水马渠化出专用排队车道，防止进入服务区车辆占用主线行车道排队。协同“一路三方”科学划定服务区停车休息、加油充电等区域，减少内部通行交叉干扰。针对景区墓区交通拥堵问题，我们将借鉴南京钟山风景区、夫子庙景区的治理经验，会同相关部门综合采取圈层管控、分流接驳和提前绕行等措施，有效提高道路通行效率。

三是密切路网监测，强化指挥调度。节日期间，全省公安交管部门每天将投放500余架警用无人机，结合视频巡查、车辆巡逻等手段，建立“网上+网下”“空中+地面”立体式巡防管控体系，实时监测重点路段交通态势。同时，按照“一点一策”“一天一策”的要求，充分发挥高速公路交通拥堵“3、5、8”分级预警响应机制作用，做到提前干预、未堵先疏，遇有严重拥堵、交通事故等情形，将果断采取限速限车型、控制驶入、交通分流等措施。会同高速公路“一路多方”联合布设近400余个固定值守点、划分180余个巡逻区间，并前置增设消防、医疗应急救援点，以“多点布警、分兵把守、快速处置、循环补位”的工作模式，切实提高应急处置效率。依托长三角警务一体化运行机制，深化省际和跨区域协作，同步采取远程诱导、信息发布和交通管制，确保干线公路省界通道有序畅通。

四是聚焦事故快处，强化高效应对。我们将继续依托全省75个道路交通事故视频快处中心，投入460名专职警务人员，开通360条服务专线，协同全省高速交管大队勤务指挥室同步开展线上交通事故视频快处。在大型商超、旅游景点、陵园墓区等人员出行密集区域，设立事故处警备勤点，科学增设清障救援车辆，前置应急处置力量，确保做到快速响应、高效处突。高速公路“一路三方”工作人员将挂牌上岗，联合做好轻微事故快处快撤工作，严防“小拥堵”引发“大拥堵”、“小事故”引发次生事故。高速公路还将启动43个轻微事故快处快赔点，协调保险公司实行24小时联动值班驻守，努力为广大群众提供交通事故处置“一站式”快速理赔服务。

五是广泛宣传教育，强化警示提示。深入开展清明小长假交通出行“两公布一提示”活动，通过交通广播网、新媒体平台和导航软件等方式，提前发布假期道路交通出行攻略，公布易堵路段、绕行线路，推送交通安全预警提示信息。特别是聚焦“一老一小”等重点人群，靶向加强宣传提示，有效提升安全意识。针对可能出现的雨雾恶劣天气，我们将制作一批场景式的宣教短视频，讲解高速公路行车常识、突发事件处置技巧，尽力扩大群众知晓范围。在此，也提醒广大驾驶员朋友，前往集中祭扫墓区和热门景点景区，尽量乘坐公共交通工具。自驾人员要做到安全文明驾驶，及时关注警方发布的出行指南，选择错时错峰出行，避开拥堵时段路段。

我就通报这些情况。谢谢！

（江苏高网总经理，党委副书记、江苏交通控股有限公司营运事业部副部长）王  健：

谢谢张总队长。

下面请江苏交通控股有限公司副总经理孙悉斌发布清明假期高速公路运营服务工作安排和相关举措。

（江苏交通控股有限公司副总经理）孙悉斌：

各位媒体朋友：

大家好！

2026 年清明假期为 4 月 4 日至 4 月 6 日，共 3 天，恰逢祭扫、踏青、春假出行需求高度叠加，江苏高速公路将迎来新一轮出行高峰。今天，我主要向大家介绍江苏高速在清明假期通行政策执行、出行保障升级、堵点保畅应对等方面的具体举措，全力护航广大司乘平安、有序、便捷出行，让清明出行更舒心、更顺畅。

第一部分，通行政策方面

清明假期高速公路继续实施小型客车免收通行费政策，现就政策落地的关键细节提醒广大司乘朋友，确保政策精准执行、司乘便捷享受。

一是明确免费通行精准时段。2026 年清明假期小型客车免费通行时段为 4 月 4 日 0 时至 4 月 6 日 24 时，共计 3 天。免费通行判定标准仍以车辆驶离出口收费车道的时间为准，驶入高速时间不作限制。建议司乘朋友合理规划行程，切勿在 4 月 6 日夜间卡点赶路，若免费时段即将结束仍在高速行驶，可选择就近收费站提前驶离，享受免费政策后再重新驶入，既保障行车安全，又避免错过免费时段产生全额通行费用。

二是界定免费通行车型范围。免费通行对象为 7 座及以下非营运小型载客车辆，8 座及以上客车、各类货车、客货两用车均不享受免费政策。安装 ETC 车载装置的符合条件车辆，免费时段内驶离出口车道时系统将自动按 0 元扣费，建议优先选择 ETC 车道通行，无需拔卡或切换车道。

三是做好免费通行过渡衔接。为保障系统平稳切换，4月 3 日 18 时至 24 时，收费站入口将发放纸质通行券，出口收取 CPC 卡或纸质通行券后正常收费放行；4 月 6 日 18 时至 24 时，入口恢复发放纸质通行券，出口对符合免费条件车辆继续免费放行；4 月 7 日 0 时起，全省高速恢复正常收费模式，入口发放 CPC 卡，出口对持有纸质通行券或 CPC卡的车辆正常收费。

第二部分，出行服务方面

结合清明假期短途祭扫流、近郊旅游流、跨城探亲流三流叠加的出行特点，江苏高速将聚焦清明出行的堵点、痛点、难点，从路网通行优化、应急救援保障、便民服务升级、信息精准发布四个维度，全面升级保障举措，全力提升公众清明出行体验。

一是优化路网通行，疏解堵点保障畅通。近期，沪陕高速平潮至广陵段、长深高速淮安至连云港段等改扩建路段持续发挥通行效能，跨江通道、苏北干线路网通行能力显著提升；针对清明假期跨江通道、墓园周边高速连接线、景区附近路段易拥堵特点，我们对 G2 京沪高速广陵至江阴大桥段、G42 沪蓉高速无锡段等重点堵点路段，提前制定保畅方案，增派现场疏导人员。同时提醒广大司乘，提前规划路线，主动避开 G2 京沪高速广陵枢纽、江阴大桥、苏通大桥等易拥堵节点，优先选择沪苏通大桥、泰州大桥、常泰大桥等跨江通道出行。同时，江苏高速所有收费站均支持 ETC 和“手机+”双无卡方式通行，非 ETC 小客车车主可通过“江苏高速茉莉畅行”小程序一分钟完成免领卡通行申请，30 天内可在全省高速收费站入口享受无卡自动抬杆，畅行江苏高速。

二是升级救援保障，免费高效守护平安。自江苏高速实施救援拖车、吊车服务费用免收政策以来，救援保障能力持续提升，清明假期我们将在此基础上进一步强化救援力量配置，全省 400 余处应急救援点位全时段值守，2100 余名应急人员、1400 余台清障救援设备在岗在位，加密重点路段、易拥堵节点的救援巡查频次，确保交通事故、车辆故障“快发现、快抵达、快处置”。驾乘人员如需救援服务，可通过拨打江苏高速公路客户服务热线 96777 或登录微信公众号“江苏高速”使用“一键救援”功能，享受便捷高效的救援服务。也可通过高德导航“鹰眼守护”预警系统，经驾驶员确认需报警救援后，系统将自动把事故车辆精准定位、驾驶人员联系方式等关键信息，实时推送至江苏高速协同指挥指挥平台，实现救援响应效率再提升，最大限度减少道路拥堵时长。

三是提质便民服务，温馨举措暖心相伴。依托服务区历史经营数据，全面备足商品、食品、油品等各类物资，紧扣春假叠加清明的出行特点，丰富特色商品、时令季品等经营业态，充分满足多元消费需求。组建志愿者服务队、青年突击队，强化服务区服务台核心功能，按需增设流动服务岗，快速响应、处理顾客咨询与求助，提升现场服务效率。结合各服务区地理区位特色，加大房车驿站等交旅融合项目宣传推广，丰富出行体验。新能源车补能保障方面，江苏交控服务区已建成固定充电枪 3762 把，全力筑牢绿色出行补能防线；现场增设充电区域指示标牌，倡导车主“多进少充、快充快走”，提升充电资源利用率；安排专人 24 小时值守充电区域，及时疏导排队车辆、引导司乘有序充电，同时开放服务区内部通道，引导车流密集一侧的新能源车辆至对侧服务区充电，有效分流缓解充电压力，保障绿色出行全程顺畅。

四是精准发布信息，多维指引科学出行。节前，我们将正式发布《2026 年清明江苏高速公路出行服务指南》，精准预判假期各时段车流高峰、易拥堵路段，制定详细的绕行建议、错峰出行提示；扩大省域间新媒体联动范围，参与“中国路网”部省联动直播，与鲁、浙、皖等邻省高速公路管理部门开展路况信息互动直播，全方位满足公众跨省出行信息需求；邀请江苏交通广播网主持人走进直播间，推出“高速+文旅”出行信息服务，满足用户踏青出游信息服务需求。同时，我们将优化 96777 热线 AI 智能客服、“苏心畅行”App及“茉莉管家”小程序智能助手功能，确保智能服务运行稳定，实现免费通行政策、路况查询、限行咨询等高频场景的智能解答，有效缓解话务高峰排队压力。

最后，我谨代表江苏交通控股有限公司，祝愿广大驾乘人员清明假期出行平安、旅途顺利！谢谢大家！

（江苏高网总经理，党委副书记、江苏交通控股有限公司营运事业部副部长）王  健：

谢谢孙总。

为了做好公众出行服务，省交通运输厅、省公安厅、江苏交通控股有限公司还联合制作了《江苏高速社会公众出行服务指南》，希望大家广为发布。

下面，进入媒体提问环节，记者朋友们可以就感兴趣的问题提问，提问前请说明供职于哪家媒体。

记者提问：今年是江苏首次实施中小学春假，与清明节相连形成 6 天连休，假期时间分布与往年有所不同。对此，全省交通执法部门有哪些针对性安排？

（省交通运输厅综合执法局副局长、党组成员、二级巡视员）沈学标：

今年春假（4 月 1 日—3 日）与清明假期无缝衔接，预计将形成节前提前出行、假期持续高位、返程集中叠加的新特点， 出行时间更长、车流峰值更早、高峰持续更久，给高速公路运行带来新压力。全省交通执法系统立足这一特殊时间格局，结合江苏路网实际，重点做好三方面工作：

一是顺应假期时序变化，提前启动保畅机制。针对春假先行、清明接续的时间特点，将保畅部署提前至春假首日，打破以往仅聚焦清明三天的传统模式，实行 6 天连续高强度管控，加密巡查频次、延长值守时段，重点盯防 4 月 1 日— 3 日提前出游车流，避免前期流量积压影响清明祭扫高峰。

二是紧盯关键时间节点，精准管控高峰车流。立足我省短途出行为主、跨市集散密集的规律，重点管控 4 月 3 日午后至 4 月 4  日上午的叠加出城高峰、4 月 6  日下午至晚间的集中返程高峰，在过江通道、主干高速、墓区及景区周边出入口实施分时段限流、分方向疏导，严防长时间长距离拥堵。

三是贴合假期时长特征，优化服务与应急保障。针对假期拉长、司乘停留时间增加的情况，全面提升服务区、收费站执法服务保障； 同时根据全天车流缓行区间扩大的特点，加密路况发布频次，引导公众错时错峰出行，全力保障超长假期全省高速公路安全、有序、畅通。

记者提问：2026 年清明假期，江苏省高速公路综合执法局围绕假期保通保畅、便民服务等核心任务，重点开展了哪些工作？

（省交通运输厅综合执法局副局长、党组成员、二级巡视员）沈学标：

2026 年清明假期，江苏省高速公路综合执法局坚决贯彻落实省委、省政府部署要求，结合辖区高速公路路网特点，聚焦重点任务、创新工作举措，全员坚守岗位、履职尽责，全力守护群众假期平安顺畅出行，具体重点工作如下：

一是提前发布出行指南。节前，高速公路 “一路三方”共同发布《2026 年清明江苏高速公路出行服务指南》，与周边省份联合发布《2026 年清明长三角高速公路出行指南》，积极研判全省及周边路网通行环境、流量情况，作出拥堵预警和出行提示，为公众自驾出行提供指引。

二是加强路网动态监测。通过路网监控系统、无人机巡查等手段，实时监测高速公路车流变化，及时捕捉拥堵苗头，动态更新路况信息。联合公安交管、高速经营管理单位强化“一路三方”联勤联动，对重点路段实行流量监测、匝道管控、远端分流，加密巡查频次，优化事故快处快撤，全力保障高速公路通行有序。

三是实施高普协同管控。对墓区、景区周边高速出入 口实行提前预警、分级限流，同步引导短途车流优先绕行普通国省道，避免大量短途车辆集中涌入高速造成首尾拥堵，实现高速与普通公路流量均衡分布、通行效率整体提升。

记者提问：春季容易出现春困现象，长时间驾车易因疲劳驾驶引发交通事故，请问在小长假期间如何有效预防疲劳驾驶？

(省公安厅交管总队副总队长）张夫友:

驾驶人疲劳状态下，注意力专注力显著下降，对路况变化的反应时间延长，无法及时作出正确的判断，极易导致碰撞追尾等交通事故。在此，我们提醒广大驾驶员朋友们，出行途中要注意做好以下四点。一是保证充足睡眠时间。驾车外出前一天要确保 7-8 小时高质量睡眠，避免熬夜，养足精神，切实从源头上减少疲劳现象发生。二是科学合理安排行程。 白天连续驾驶不要超过 4 个小时，期间至少要停车休息 20 分钟。夜间驾驶更要缩短连续开车时间，适当停车休息。要尽量避开中午和凌晨等易疲劳时段驾车。三是保持车内环境舒适。行车途中要适当开窗通风或调节车内温度，保持空气流通，还可以通过涂抹风油精、咀嚼口香糖、开车前饮用咖啡等办法来提神醒脑。 四是保持安全行车距离。行车途中千万不要超速行驶，尽量拉开与前车距离，预留充足应急反应时间，防止反应不及引发事故。若有同行人员，可轮流驾驶，让每位驾驶人都有足够休息时间。

记者提问：刚刚几位领导详细介绍了清明高速免费通行的惠民政策，那针对此次春假亲子研学、家庭出游的特点，江苏高速有没有一些特别值得推荐的便民利民服务呢？

（江苏交通控股有限公司副总经理）孙悉斌：

本次假期出行流量预测以家庭、亲子出行为主，出行目的聚焦在踏青、研学等方面，针对公众的需求，我们推荐大家在通行江苏高速时重点关注三个地方：

一是收费站旁的服务驿站：节假日期间，江苏高速收费站会结合自身点位优势，布设特色服务驿站，为车主提供踏青赏花的线路指引、应急药箱等志愿服务，帮助大家挖掘更多人少景美的特色景点。

二是服务区里的主题 IP：为了增强公众亲子出行的旅行体验，江苏高速结合地方文旅特色，打造了 50 余对各类主题服务区，除了大家熟知的阳澄湖大闸蟹、芳茂山恐龙等主题服务区之外，近期还全新推出了西游 IP 主题——平桥服务区、江豚 IP 主题——新桥服务区等，帮助公众缓解旅途疲乏，丰富亲子文化体验。

三是直播间里的实时路况：江苏4 月初的天气有突发性多雨、多团雾的特点，容易对高速带来临时性通行风险，对此我建议大家关注 “江苏高速 96777”抖音直播间，每天上午和下午都会开展两次直播，根据公众的需求分享高速实时路况、回答通行政策问题等，帮助公众实时观察高速路况动态，做好出行规划。

记者提问：本次春假、清明假期连休，高速小客车车流高峰预计持续的时间将更长，可能对货车通行带来影响，很多货车司机朋友想问一问，这段时间走江苏高速需要重点关注哪些内容？

（江苏交通控股有限公司副总经理）孙悉斌：

节假日期间，江苏高速的货运方面，是 “保供型”货车流量占主导，主要集中在南到北的几条过江通道周边，为 了服务好货车司机，江苏高速在他们最关心的 “跑得顺、吃得好、加得放心” 三个方面有以下建议：

1.如何 “跑得顺”？本次春假和清明假期期间，具体为4 月 3  日 12 时- 4 月 4  日 22 时， 以及 4 月 5  日、6  日每 日 8时- 22 时之间，八卦洲大桥、江阴大桥、苏通大桥、崇启大桥 4 座跨江大桥实施黄牌货车限时错峰出行政策，货车司机朋友可通过宁扬长江大桥、常泰大桥、沪苏通大桥、崇海永临汽渡等绕行；也可通过 “苏心畅行”APP 、高德百度地图实时查询跨江通道车流状态、临时管制措施等，动态调整过江路线。

2.怎么 “ 吃得好”？不少常年跑江苏高速的货车司机朋友应该关注到了服务区餐厅 “卡友套餐” 的海报，在江苏交控 107 对服务区，货车司机凭行驶证和驾驶证花 20 元就能吃到 “两荤两素、一饭一汤、饭汤免费续” 的 “卡友套餐”。此次假期期间，我们也会根据时令特色更新套餐菜品，并足量供应，确保货车朋友不仅吃得饱，更能吃得好。

3. 能否 “加得放心”？在油品质量上，江苏高速加油站每年自主送检油品 160 余次、配合政府抽检 30 余次，加油枪年度强制检定合格率也始终保持 100%，每滴油都足质、足量；在油品供应上，近期高速加油站仍在延续春运高库存供应状态，确保所有加油站汽油、柴油供应不断供，货车朋友们可以放心跑、放心加。

记者提问：新能源车主特别关注高速服务区充电问题，担心假期充电排队、充电桩故障，请问江苏高速在新能源充电保障上做了哪些具体安排，有哪些充电小贴士可以分享？

（江苏交通控股有限公司副总经理）孙悉斌：

江苏高速服务区充电桩 100%全覆盖，充电枪总数已达4166 把，平均每对服务区建有充电枪 35 把。为 了保障新能源车主的通行体验，建议车主掌握以下补能小妙招：

1.错峰出行：节假日期间，预测充电高峰为早上 8 点到11 点以及晚上 5 点到 10 点；节前我们也将对所有充电设备开展全面巡检，确保充电枪 100%可用、好用，车主出行前可通过导航软件和 “苏高速能源汇”小程序查询服务区充电桩占用状态，规划补能路线。

2.快速补能:全省高速服务区充电枪均为直流快充枪， 250 千瓦及以上大功率充电枪占比达到 35%，充电 10 分钟可补能约200 公里；我们还在高邮、六合、花果山等服务区布设了超充、闪充这些极速充电设备，有需求的车主可顺道体验。

3.对侧充电：节假日期间，高速公路通行流量呈现 “双向明显潮汐” 的特征，我们将全面开放服务区地下涵洞，当车主发现服务区没有空余充电枪时，可通过“e 路畅通”、“苏高速能源汇”小程序查询对侧服务区充电枪占用情况，并根据现场引导前往对侧空闲枪充电，节约等待时间。

记者提问：延续本次春假和清明假期来看，整个春天江苏各地仍将持续迎来旺盛的出游踏青需求，除了安全出行的同时，大家也很希望在路上就体验到“便捷出行、快乐出行”的服务环境，请问江苏高速对此是否开展了相关举措？

（江苏交通控股有限公司副总经理）孙悉斌：

近年来，为进一步让人民群众真切感受到“出行更便捷、服务更贴心、体验更美好”，江苏高速围绕清障救援、服务区商超、司机之家、充电保障等重点领域，推出了一系列便民利民举措，为了让公众能更好地触及到各项服务，江苏高速将在春和景明的 4 月开展“全民畅行 便捷无忧”惠民政策主题宣传月活动，今天我先向大家介绍几项特色服务举措：

1.支持 ETC 和 “手机+ ”无卡通行：在 ETC 用户无卡通行的基础上，所有非ETC 小客车车主可通过“江苏高速无卡畅行”小程序，在出发前花 1 分钟录入车牌，就可以实现 30天在江苏省内所有高速公路不领卡通行，节约在收费站排队领卡时间。

2.房车自在驾游： 江苏高速联合省文化旅游厅，在全省旅游景点周边服务区建设房车驿站 78 处，配备水电桩、房车专用车位、灰水收集池等服务设施，让服务区成为房车车主的 “第三个家”。

3.“茉莉管家”一键通达：除了我上述介绍的两项服务，车主通行江苏高速需要的实时路况、一键救援、发票开具等30 余项服务均可通过“苏高速茉莉管家”小程序一键通达让车主更高效便捷的获取全方位服务。

记者提问：清明祭扫出行集中在墓区周边，请问墓区周边高速收费站的高峰时段是何时，针对祭扫车流的潮汐特征，有哪些具体的交通管控和疏导措施？

（江苏交通控股有限公司副总经理）孙悉斌：

清明祭扫车流呈现明显的方向性、时段性潮汐特征，全省 35 个墓区周边高速公路收费站流量较平日大幅增长，具体高峰时段和管控疏导措施如下：

1. 明确高峰时段：祭扫去程高峰（ 收费站出 口）集中在每 日 7:00-9:00 ， 返 程 高 峰（ 收 费 站 入 口 ）集 中 在每 日

10:00-12:00；4 月 5  日清明节当日，墓区周边收费站早晚“双峰”流量较平日增加约 50%，高峰时段将延长 1-2 小时（早高峰 8:00-12:00 、晚高峰 16:00-20:00）。

2.针对性管控措施：在墓区周边收费站增派疏导人员，根据实时流量情况实施 “入 口限流、 出 口快速放行” 的潮汐管控。

3.绕行指引服务： 大流量期间，建议祭扫群众可选择平行普通公路通行，避开高速公路免费通行车流高峰，节省出行时间；同时通过沿线可变情报板、导航 APP 实时发布墓区周边路况，引导错峰出行。

记者提问：江苏高速已实施救援拖车、吊车免费政策，请问清明假期车主遇到车辆故障或事故时，有哪些快速求助的渠道，救援效率如何保障？

（江苏交通控股有限公司副总经理）孙悉斌：

自 2025年 9月 1日起，江苏高速已实现救援拖车、 吊车服务全省免费，清明假期我们进一步升级救援保障，确保车主遇困时 “快求助、快抵达、快处置”：

一是免费政策全覆盖：清明假期该政策继续落地，所有在江苏高速范围内发生的车辆故障、交通事故，所需的拖车、吊车服务均免费，无任何隐形消费。

二是四大快速求助渠道：

①拨打江苏高速客户服务热线96777 或 110；

②登录“江苏高速”微信公众号使用“一键救援”功能；

③通过高德导航 “鹰眼守护”系统，点击 “一键联系交警”，系统将自动推送车辆定位、联系方式至指挥平台；

④通过 “ 阳光救援”微信小程序，查询附近救援点并发起求助。

三是救援效率硬核保障：全省400 余处应急救援点位全时段值守，2100 余名应急人员、1400 余台清障救援设备全员在岗，在 11 个易拥堵路段、跨江通道等重点区域加密救援巡查频次，确保救援人员和设备 15  分钟内响应，实现交通事故、车辆故障 “快处快撤”，最大限度减少道路拥堵。

（江苏高网总经理，党委副书记、江苏交通控股有限公司营运事业部副部长）王  健：

由于时间的关系，今天媒体提问到这里。再次感谢各位新闻媒体的朋友一年以来对江苏交通新闻宣传报道工作的关心与支持，希望大家在节假日期间持续关注我省交通运输服务保障工作，加大宣传报道力度，及时公布便民利民惠民信息，有力引导群众顺利平安便捷出行。

今天的新闻发布会就到这里，谢谢大家，再见！