为进一步优化营商环境，提升政务服务便利化水平，降低因网约车驾驶员填写错误退回比率，提高审核通过效率，服务道路运输从业人员快速择业、就业，市政务服务中心交通窗口强化分析调研，积极与公安部门对接商议，从申请界面优化、审核流程再造等方面入手，开展信息系统和工作流程优化工作，推进落实出租汽车从业资格证考试报名审核“一件事”改革，提速从业资格报名审核进度。

结合申请人系统申报情况，分析汇总报名审核高频退回信息类型，开展出租汽车驾驶员从业资格报名系统申请界面优化工作，针对性强化报名界面的示范提示设计，提升改善申请界面提示效果，做到了报名操作“一图一示范，一步一指导”，为出租汽车驾驶员提供了更易懂、易填报、少错漏的报名申请示范提示，大幅提升了审核通过率。

为进一步提高报名审核效率，市政务服务中心交通窗口积极对接公安部门协同商议改造审核流程，优化审核数据流转模式，将交通、公安“串联审核”变更为“并联审核”，实现了申请信息同步审核，交通及公安的退回信息修正后直接提交至原部门审核，进一步缩短了重复审核周期。在目前的报名量的情况下，整体审核时间由原先的20多个工作日压缩至6到10个工作日。

市政务服务中心交通窗口将立足工作实际，强化为民服务能力，继续深化“一件事”改革成效，进一步提升政务服务质量效率，全力打通群众办事堵点，推进政务服务便利化建设，服务行业发展。