近日，一名老年乘客在乘坐淮安公交六分公司游3线公交车时，不慎将自己随身携带的包裹遗落在车上，包中不仅有现金，还有房产证、身份证等重要证件，汽车东站调度员张佩得知后积极帮忙寻找，最终帮助老人寻回失物。

当天上午9时左右，一位老年乘客在乘坐游3线公交车时，由于一时疏忽，不慎将随身携带的包裹遗忘在了公交车上，直到下车后才意识到。包裹内含两本房产证、身份证等重要证件以及一千元现金，老人因此非常焦急，并拨打了110报警电话寻求帮助。警方在接到报警后，迅速行动，联系汽车东站公交调度员张佩与丢失包裹的老人取得联系，并依据老人提供的详细时间和乘车方向，细致地进行了比对和排查。最终，准确地确认了老人乘坐的公交车，其包裹仍然在公交车上，已被妥善保管。

在得知包裹被找到的消息后，老人及其家人悬着的心终于得以放下。他们与张佩确认了调度站的位置，顺利取回了遗失的包裹。在调度站，老人的家人对淮安公交工作人员的热情帮助和高效工作表示了感谢。她表示，如果包内的证件遗失，补办将会非常麻烦，还好有公交调度员热心帮助，为他们挽回了损失。

举手之劳，暖人心田。面对老人丢失包裹的焦急，调度员张佩以自己的热情与耐心，帮老人寻回失物，诠释了淮安公交“向善、向美、向上”的价值追求，展现了一名“幸福摆渡人”的风采。

（来源：淮安公共交通）