随着春节的临近，淮安高铁东站也迎来客流高峰，市交通集团现代公交集团公司城市公交板块高铁东站分公司作为公交服务市民的“第一窗口”，面对客流压力，积极做好精准服务、加密服务、延时服务、兜底服务、定制服务，全情投入、全力以赴，竭力当好市民高铁公交出行的“高小二”。

根据春运期间探亲流、务工流、旅游流、学生流等客流特点，高铁东站分公司主动对接高铁东站，科学增加班次，缩短发车间隔，精准覆盖高铁列次。1月14日起，所有高铁方向公交快线末班时间，统一延迟到23点20分；针对1月20日开始的“红眼高铁”，新增夜间公交服务班次，快2线、618路服务直至最后一班高铁抵达，做到高铁“不停车”，公交“不打烊”，实现公交“兜底”服务和无缝对接。

为让广大乘客坐的舒心、乘的放心，高铁东站分公司认真践行本质安全“四维管控”工作法，强化值班值守，加强车辆安全检查，做实车辆维保，坚持“三严管、三必须”工作原则，通过谈心谈话、亲属联动，进一步提升员工安全意识，筑牢安全防线。

高铁东站分公司全体驾驶人员在做好安全行车的同时，认真执行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，升级首站出舱问候语，常态化做好“您好服务”“微笑服务”。志愿者们积极引导乘客有序候车、解答出行疑问、协助提拿大件行李，为乘客提供贴心、暖心、舒心的公交服务，让市民感受到回家的温暖。

在春运期间，高铁东站分公司全体人员将按照抓实“四维管控”、抓实“五个加强”、抓实“六心服务”、抓实“七个到位”的工作要求，竭力为来淮的客人、回淮的亲人、在淮的家人提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务，全力交出一份春运、春节保障的高质量精彩“答卷”。

（来源：淮安公共交通）